餐飲總結報告范文怎么寫(xiě)？

回顧年，餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門(mén)的密切配合和大力支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，圍繞酒店下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，以及相關(guān)考核標準的要求，同時(shí)，部門(mén)以酒店開(kāi)展 雙創(chuàng )活動(dòng)為契機，從促規范、講質(zhì)量、比素質(zhì)、樹(shù)形象做起，特別是在9月18日，酒店順利通過(guò)星級評定委員會(huì )的驗收， 四星，掛牌成功以來(lái)，部門(mén)的管理和經(jīng)營(yíng)收入都得到很大的提升。為實(shí)現規范化管理，進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng ) 的成果，為進(jìn)一步總結工作經(jīng)驗、改進(jìn)工作措施，促進(jìn)部門(mén)工作提高，現將全年部門(mén)所做的工作總結如下：

一、圓滿(mǎn)完成年度經(jīng)營(yíng)指標

按酒店餐飲部的全年經(jīng)營(yíng)收入指標為1000萬(wàn)元。全年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入12845854元，其中職工餐廳收入為xxxx51元，客餐廳收入為9102836元，酒飲類(lèi)收入為3181185元，香煙收入為251288元，其他收入為109194元，完成全年計劃1000萬(wàn)的129%。

從今年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，今年比上年增加了6882041元。增長(cháng)幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元，增長(cháng)幅度為36%.職工餐廳增加18369元，增長(cháng)幅度為9%。

二、順利作好日常各項接待

全年共接待客人14786桌，其中高檔宴席2789桌，會(huì )議3573桌，宴席14506桌，零客7610桌，綜合臺面利用率為31%。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌。

三、嚴格落實(shí)各項管理制度

1、部門(mén)建立了完善的管理體系，由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組，對主管進(jìn)行明確分工，各自負責幾個(gè)小的班組的管理，班組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，要求一級對一級負責，實(shí)行有獎?dòng)辛P，提高了管理人員的責任心，使得部門(mén)各項工作，有人抓，有人管，有人負責，促進(jìn)部門(mén)整體的工作協(xié)調和開(kāi)展;

完善部門(mén)會(huì )議制度，按照酒店要求，部門(mén)堅持召開(kāi)每日班前班后會(huì )、每周管理人員例會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析及菜品研討會(huì )等，及時(shí)地溝通部門(mén)工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析，合理處理，總結經(jīng)驗。

3、堅持部門(mén)培訓制度，為了使培訓收到預期的效果，首先明確了培訓要具有 目的性、 實(shí)用性 、 時(shí)間性 的指導思想。其次，指定專(zhuān)人負責，制定了培訓方案，采取理論與實(shí)際相結合，以老帶新的方式， 在服務(wù)進(jìn)行中 一對一 的培訓，在班前會(huì )上適時(shí)的進(jìn)行新菜品、酒飲的學(xué)習和培訓;班后會(huì )把當天服務(wù)中發(fā)現的案例進(jìn)行分析，講評。通過(guò)培訓部門(mén)部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高。

4、強化星級酒店的意識，自酒店開(kāi)始創(chuàng )四星 以來(lái)，部門(mén)就要求所有員工，提高認識，以自己是一名高星級酒店的一員而自豪，在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現自我價(jià)值為服務(wù)宗旨。

四、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現全員營(yíng)銷(xiāo)

在部門(mén)內部，鼓勵員工全員營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)個(gè)都做營(yíng)銷(xiāo)員，通過(guò)清收帳款，會(huì )議接待等機會(huì )，隨時(shí)與客人保持聯(lián)系，加強聯(lián)絡(luò )，增加客源，部門(mén)部分員工擁有了自己的?？?，可直接為客人訂房間消費。對老客戶(hù)給他們以賓至如歸的感覺(jué)，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，部門(mén)對來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕，合理推銷(xiāo)餐飲以外的酒店項目。比如，客人用餐完畢后，介紹客人在康樂(lè )場(chǎng)所消費，幫客人預定客房等。擴大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門(mén)的窗口作用，利用宴席接待量大的優(yōu)勢，通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡片，主動(dòng)介紹和朋友等方式，推銷(xiāo)部門(mén)的包房接待以及客房、會(huì )議室服務(wù)。很多員工已具備宣傳酒店的能力。

部門(mén)全年還做了很多的工作，比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門(mén)困難員工，集體捐助有難同事;員工拾金不昧等，但在很多方面還存在不足，更需要總結和分析，促進(jìn)下步工作。

一、內部管理有待加強

1、本年度部門(mén)發(fā)生多起員工糾紛，上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件，下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件，員工與廚師發(fā)生矛盾等，這些給部門(mén)及酒店帶來(lái)了極大的負面影響，嚴重影響了部門(mén)的有序管理，事件發(fā)生后，酒店、部門(mén)并已做了相應的處理，并在部門(mén)針對以上事件進(jìn)行了討論和分析，要求員工相互尊重，相互寬容，避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生，做到前車(chē)之鑒，后事之師。

2、部門(mén)物質(zhì)管理需優(yōu)化，比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現破損仍然使用;部分設施設備使用不當，維護及時(shí)導致?lián)p壞無(wú)法使用;部分用品配備不齊將就使用;規格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問(wèn)題，使部門(mén)在服務(wù)接待中出現眾多質(zhì)量問(wèn)題。針對此項問(wèn)題，部門(mén)將在近期進(jìn)行全面清查，及時(shí)補充、修復、完善。

3、部門(mén)內部銜接不清晰，在接待中，經(jīng)常出現工作失誤，特別是吧臺的服務(wù)員，在聯(lián)系客戶(hù)、收銀接待、上傳下達方面出現誤差，影響整體的餐飲接待。針對此項，部門(mén)嚴格要求，準備采用末尾淘汰，用合適的人來(lái)做適合事。

4、執行力有待強，部分管理人員辦事效率不高，工作請示匯報不及時(shí)，工作協(xié)調不合理，導致部門(mén)很多工作處于被動(dòng)局面。此問(wèn)題要從小事開(kāi)始，嚴格要求，循序漸進(jìn)，逐步提高。

二、菜品開(kāi)發(fā)不及時(shí)

酒店后廚沒(méi)有自己的特色菜，或者說(shuō)是拿手菜、 看家菜 ，菜品更新及時(shí)，不能適應外界客人的需求，廚師工藝不全面，協(xié)調配合不默契。導致部分賓客對酒店的菜品不滿(mǎn)意。針對此項，要求廚師集思廣意，用心鉆研，通過(guò)品嘗、考察、挖掘來(lái)推出新菜、特色菜、當家菜。并做到及時(shí)更新。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來(lái)吸引更多的賓客。

三、員工素質(zhì)參差不齊

部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精，服務(wù)技能不熟，靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量，特別是在客人多，標準高的接待中，更顯部門(mén)員工能力的薄弱。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任，但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ，在下工作中，只有通過(guò)培訓逐步提高員工的整體素質(zhì)。

四、酒店意識要加強

雖然酒店現在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店，但是，員工沒(méi)有達到 四星 級的員工，整體意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、團隊意識、主人翁意識等未得到體現和發(fā)揮。正如有些客人的評價(jià)那樣，酒店的硬件是一流的，但服務(wù)是要提高的。在下步 工作中從招聘入手，從入職培訓開(kāi)始，從部門(mén)情況介紹到正式上崗全過(guò)程上，來(lái)培養員工的酒店意識，讓員工了解酒店行業(yè)，熟悉自己工作的酒店，在自己喜歡的酒店中工作。

以上是對部門(mén)全年的一個(gè)總結，在很多方面分析的不透，總結的深刻，但就上述的問(wèn)題，部門(mén)將以合理的安排，有力的措施去改進(jìn)，為下一年的更大豐收而準備。

活動(dòng)總結報告1

炎熱而有意義的暑假結束了。今年暑假，我校根據“走進(jìn)書(shū)香假期”的方向進(jìn)取制定了活動(dòng)計劃并開(kāi)展各項活動(dòng)，進(jìn)取參與社區活動(dòng)和假日小隊活動(dòng)，休閑健身，度過(guò)一個(gè)有意義的暑假。

現將暑假活動(dòng)總結如下：

1．學(xué)校少先隊員們利用暑期長(cháng)假，參加了各種各樣的夏令營(yíng)活動(dòng)，學(xué)到了豐富的文化知識，掌握了各科技能，各方面素質(zhì)得到了發(fā)展提高。同時(shí)也不忘加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。

2．與此同時(shí)，我們全校少先隊員還利用暑假開(kāi)展了“走進(jìn)書(shū)香假期”、“歡樂(lè )健康我能行”、“好書(shū)伴我健康行”等有意義的.少先隊活動(dòng)。

3．開(kāi)展“安全自護我能行”活動(dòng)。舉行了假日小隊繪畫(huà)作品比賽活動(dòng)，少先隊員們經(jīng)過(guò)活動(dòng)暢想著(zhù)他們對不平安世界的憂(yōu)慮，以及對平安世界的渴望和憧憬。

4．全體隊員還開(kāi)展了“紅領(lǐng)巾節能大行動(dòng)”，以“節儉”為重點(diǎn)，“節能”為資料，開(kāi)展各類(lèi)“節儉”宣傳活動(dòng)、“節能”實(shí)踐體驗。引導隊員從身邊做起，從點(diǎn)滴小事做起，養成節儉資源、愛(ài)護環(huán)境的環(huán)保意識和良好習慣。

這個(gè)暑假，學(xué)校少先隊組織的活動(dòng)和豐富多彩的社區活動(dòng)以及隊員們自發(fā)組成的假日小隊活動(dòng)卻讓同學(xué)們的暑假生活變得既充實(shí)又愉快。使同學(xué)們在玩中學(xué)，體驗了天然和各種實(shí)踐活動(dòng)，得到了歡樂(lè )，也獲得了健康長(cháng)大。

活動(dòng)總結報告2

千百年來(lái)，勤勞勇敢是我們中華民族的傳統美德，作為炎黃子孫的我們要好好繼承這種美德，所以我們用“勞動(dòng)節”這一節日契機，作為培養小孩從小愛(ài)勞動(dòng)的良好開(kāi)端，體驗勞動(dòng)的歡樂(lè )，引導幼兒從小熱愛(ài)勞動(dòng)，從自我做起，從小事做起，在自我的事情自我做的同時(shí)能為他人、為團體服務(wù)，培養幼兒的職責感和社會(huì )適應本事。

在對小孩進(jìn)行了“五一”國際勞動(dòng)節的相關(guān)知識介紹的基礎上，我們開(kāi)展了系列教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐，小孩們感受了勞動(dòng)的辛勞，同時(shí)也體驗了勞動(dòng)的樂(lè )趣。

首先我們大班年級組在園領(lǐng)導的帶領(lǐng)下認真組織籌劃此次主題活動(dòng)，在籌備過(guò)程中，大家獻計獻策，進(jìn)過(guò)一番奮力最終確立活動(dòng)方案。在前期準備時(shí)教師們仔細研究每一個(gè)活動(dòng)，力求準備充分，圓滿(mǎn)完成活動(dòng)。

我們向幼兒介紹了五一勞動(dòng)節的來(lái)歷，介紹了各行各業(yè)不一樣階層的勞動(dòng)者。并組織幼兒進(jìn)行“各行各業(yè)勞動(dòng)人民”的繪畫(huà)活動(dòng)。組織幼兒互相談一談自我父母的職業(yè)，并說(shuō)出他們的辛苦，讓幼兒深知勞動(dòng)是最光榮的事情，潛移默化的培養幼兒的勞動(dòng)意識。我們組織幼兒進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，如：幫忙教師擦桌子、椅子、洗抹布等。小孩們還用靈巧的小手做出了一朵朵漂亮的小花，送給各行業(yè)的人，并祝勞動(dòng)者節日歡樂(lè )。

異常評選“勞動(dòng)之星”的環(huán)節讓小孩們發(fā)現了很多班中默默無(wú)聞的同伴的“閃光點(diǎn)”，大家為他們鼓掌，這一刻，“勞動(dòng)之星”快樂(lè )的微笑和臺下幼兒熱烈的鼓掌聲將活動(dòng)推向了高潮，大家都表示以后會(huì )像這些小朋友一樣，更愛(ài)勞動(dòng)。

大家還爭先恐后地交流著(zhù)自我的勞動(dòng)感受，如數家珍似的匯報著(zhù)自我的勞動(dòng)收獲。

經(jīng)過(guò)活動(dòng)，幼兒體驗勞動(dòng)創(chuàng )造美的樂(lè )趣，感受勞動(dòng)創(chuàng )造美的真諦，真正認識“勞動(dòng)最光榮”。小孩們在父母的言傳身教下，進(jìn)行勞動(dòng)，并且學(xué)會(huì )在社會(huì )觀(guān)察關(guān)于勞動(dòng)的事件，小孩的眼睛是攝像機，小孩的耳朵是錄音機。

經(jīng)過(guò)觀(guān)察大人的勞動(dòng)行為，小孩們更加自覺(jué)的進(jìn)行勞動(dòng)，體會(huì )到父母的辛苦，養成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習慣，我勞動(dòng)，我光榮。

此次活動(dòng)，小孩們了解了各行各業(yè)不一樣的工作者對社會(huì )的貢獻，明白在生活中如何運用各行各業(yè)的資源，激發(fā)了幼兒愛(ài)勞動(dòng)的強烈意識，更重要的是小孩們了解到了“五一勞動(dòng)節”真正的含義，感受到了辛勤勞動(dòng)者的光榮，激發(fā)了小孩們對這些最可愛(ài)人的愛(ài)戴之情!勞動(dòng)最光榮，不是一時(shí)一刻的事情，而是小孩們終生需要踐行的好習慣。此次活動(dòng)不僅僅鍛煉了幼兒的生活自理本事，此次活動(dòng)的開(kāi)展為小孩們度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )而有意義的勞動(dòng)節，增添了豐富的教育內涵，培養了小孩們認識勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)的觀(guān)念。

可是在活動(dòng)中我們還是發(fā)現了一些問(wèn)題，比如幼兒年齡小對于“五一勞動(dòng)節”的來(lái)歷不能理解，我們還需要選擇更簡(jiǎn)單易懂的方式來(lái)引導幼兒。還有在活動(dòng)中我們舉辦的“勞動(dòng)之星”環(huán)節需要更深入，將幼兒在家的表現和在園表現結合起來(lái)，讓家園合作更緊密，讓幼兒愛(ài)勞動(dòng)的習慣堅持下去。我們會(huì )不斷改善活動(dòng)，讓“勞動(dòng)節”的意義更深刻。

活動(dòng)總結報告3

乘著(zhù)省培20xx骨干教師集中培訓的東風(fēng)，我有幸成為河南省骨干教師培訓班的一員，這給我供給了再學(xué)習、再提高的機會(huì )。一個(gè)月的培訓學(xué)習轉眼就要結束，這次培訓具有資料豐富、形式多樣、思想前瞻、見(jiàn)解獨到的特點(diǎn)，專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講資料深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)趣味、發(fā)人深省。此前，我也曾出去培訓過(guò)，但都是以聽(tīng)教師的課堂教學(xué)為主，所看到的都是經(jīng)過(guò)了層層包裝的課堂實(shí)況。這次聽(tīng)了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進(jìn)的教育理念、獨到的教學(xué)思想、創(chuàng )新的管理體制，對我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著(zhù)引領(lǐng)和導向作用。這次培訓，更增強了我?jiàn)^力使自我成為科研型教師的信心，給我以強烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下頭是我對培訓的總結與體會(huì )：

一.觀(guān)念更新刻不容緩

過(guò)去一向滿(mǎn)足于現狀，認為自我有較強的駕馭教材的本事，完全能勝任教學(xué)工作，經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習使我充分的認識到，“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應時(shí)代的需要了，這就要求教師必須要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，必須具有現代教育觀(guān)念，并將其運用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著(zhù)教育家的方向奮力，不能為了教書(shū)而教書(shū)，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終到達不需要教，為了達成這個(gè)目標，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì )學(xué)習，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”，更重要的是還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力。

二.終身學(xué)習的決心更加堅定

經(jīng)過(guò)培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學(xué)習，進(jìn)取進(jìn)行知識的更新。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現代化工程的不斷推進(jìn)，現代教育理論正猛烈地沖擊著(zhù)各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò )理論下知識突破了原有書(shū)本的限制，不再以點(diǎn)的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀(guān)念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應新課程“主動(dòng)、探究、合作”學(xué)習方式，傳統觀(guān)念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀(guān)點(diǎn)，也將被基于新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學(xué)生學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )求知，學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )實(shí)踐，學(xué)會(huì )創(chuàng )新”的理念所代替。教師應與時(shí)俱進(jìn)，適應時(shí)代的發(fā)展，做好自我的主角**，充分利用現代教育條件，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實(shí)踐本事，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)、共同提高。

三.培訓使我以更寬闊的視野去看待我們目前的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑

專(zhuān)家的講座讓我從理論到實(shí)踐，從傳統到現代全方位了解教育的現狀，使我明白了怎樣更好地去愛(ài)我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的長(cháng)大。作為一名骨干教師，我們要以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐，堅持不懈;要以自覺(jué)的精神對待學(xué)習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務(wù)實(shí)的心態(tài)思考問(wèn)題，力求兼收并蓄，博采眾長(cháng);要以獨特的眼光大膽創(chuàng )新，做到不拘一格，匠心獨運;;要不斷完善自我多元而合理的知識結構，堅持進(jìn)取而健康的心理品質(zhì)，逐步構成巧借外力的綜合素養，讓自我的工作、生活與學(xué)習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自我的生命處于不斷探索與追求的過(guò)程之中。

四.培訓更加堅定了我踐行教學(xué)改革的決心，做教育改革的堅定實(shí)踐者

教育改革雖然進(jìn)行有段時(shí)間了，也取得了不小的進(jìn)展，但問(wèn)題依然不少，更何況社會(huì )的復雜性和多變性決定了現改革是永無(wú)止境的，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認真摸索和總結。培訓使我認識到每一位教師都應進(jìn)取參與到課程改革中去，不做旁觀(guān)者，而應去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的進(jìn)取實(shí)施者。身為教師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規律。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習理論知識，用理論指導教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規律，把科研和教學(xué)結合起來(lái)，做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自我具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時(shí)期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng )造型、創(chuàng )新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自我，我會(huì )時(shí)時(shí)處處都要注重自我的師德修養和人格塑造，并加強自我的理論素養和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和提高，具有較強的教育科研意識和本事，有目的地總結教育經(jīng)驗，

反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔負起教師應盡的職責和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后，我將會(huì )把這次培訓獲得的新知識盡快地內化為自我的東西，運用于教育教學(xué)過(guò)程中去，結合我的教學(xué)實(shí)際，及時(shí)調整教學(xué)思路與方法，并進(jìn)取地為學(xué)校的建設和發(fā)展出謀劃策，學(xué)習同行們的學(xué)習態(tài)度，求知精神，協(xié)作本事，加強平時(shí)的學(xué)習、充電。他山之石，能夠攻玉，我必須將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓的碩果在教育事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。

活動(dòng)總結報告怎么寫(xiě)？

第一、活動(dòng)整體回顧。從策略、創(chuàng )意、執行、預算分配。

第二、活動(dòng)亮點(diǎn)總結。比如是否超越了預期效果？執行中哪些點(diǎn)得到了客戶(hù)的點(diǎn)贊？自己最滿(mǎn)意地方有有哪些？

第三、活動(dòng)經(jīng)驗與反思。這個(gè)是最為重要的，每一場(chǎng)活動(dòng)做完了，亮點(diǎn)的總結固然重要，但總結經(jīng)驗和教訓，是為了在下一次活動(dòng)中規避改進(jìn)，做的更好。

第四、各方評價(jià)與反饋。