外企和國企選哪個(gè)好？為啥？

如今老了哪也去不了。

若是三十年前讓我選擇，理所當然還是國企。

因為，現在需要國強，家才能平安，富有。

員工對公司的意見(jiàn)和建議1

1)、改善員工工作、生活條件

人首先是為了一張嘴而活著(zhù)、為了一張床而生存，為了改善現有生活條件而奮力奮斗實(shí)現個(gè)人和社會(huì )價(jià)值。我們公司有自我的員工食堂和小區宿舍，應當來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還能夠更好改善食堂膳食，營(yíng)養是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍能夠安裝寬帶，豐富大家的業(yè)余生活，當然也會(huì )有員工利用條件“充電”，拓展自我的專(zhuān)業(yè)知識，更好的投入到工作上;

2)、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)

不定期的辦公室聚會(huì )能夠增強凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營(yíng)造一個(gè)進(jìn)取向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會(huì )等，這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過(guò)歡樂(lè )的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)經(jīng)過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些完美的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

3)、提高工資水平

(略高于同行業(yè))、建立激勵性的薪酬體系，讓員工感覺(jué)自我就是老板，全身心投入工作。對于設計部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補償，讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開(kāi)，讓大家有知情權，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎勵要來(lái)點(diǎn)狠的，現如今物價(jià)這么高、房?jì)r(jià)這么高，對于表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)多少年、為公司創(chuàng )造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎勵，重賞之下必有勇夫，不相信沒(méi)有人不拼命的!

4)、樹(shù)立目標

公司制訂整體目標，各部門(mén)分解目標，實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總，拿出改善方法。年末公司全年大總結，對來(lái)年提出新的挑戰。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;

5)、樹(shù)立榜樣，開(kāi)展表彰大會(huì )

標桿學(xué)習是團隊領(lǐng)導的一個(gè)重要武器。榜樣的力氣是無(wú)窮的，經(jīng)過(guò)樹(shù)立榜樣，能夠促進(jìn)團隊的每位成員的學(xué)習進(jìn)取性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強。一個(gè)壞員工能夠讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也能夠改善團隊的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，如創(chuàng )新榜、總經(jīng)理異常獎等。對于表現優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎?wù)潞酮劷?今年春茗會(huì )上已經(jīng)開(kāi)展過(guò))，并且還要邀請家屬參加，這個(gè)榮譽(yù)能夠說(shuō)是無(wú)價(jià)的;

6)、領(lǐng)導主角和授權

給員工領(lǐng)導主角以酬勞其表現，不僅僅能夠有效地激勵員工，還有助于識別未來(lái)的備選人才。授權是一種十分有效的激勵方式。授權能夠讓下屬感到自我擔當大任，感到自我受到重視和尊重，感到自我與眾不一樣，感到自我受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬天然會(huì )激發(fā)起潛在的本事，甚至為此兩肋**刀、赴湯蹈火也在所不辭。

7)、人才內部培養和外部引進(jìn)

企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養好自我的人才、建立穩固而實(shí)操的培訓制度。新員工的入職培訓讓他對企業(yè)有個(gè)初步的認識，對崗位有個(gè)前期的熟悉和適應;老員工的培訓會(huì )使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。所以這是公司一項必備的制度。除了內部培養，必要情景下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才，更快適應市場(chǎng)發(fā)展需要。

員工對公司的意見(jiàn)和建議2

隨著(zhù)市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過(guò)去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段，在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)意識的重要性日益凸現出來(lái)，客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

1、目前現狀：

雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì )將這句話(huà)掛在觜邊，可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：

員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。

3、個(gè)人推薦：

⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統一穿著(zhù)工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務(wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請問(wèn)您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意，并根據客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水，不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。

⑵、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會(huì )簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓，在其理論培訓考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進(jìn)行操作，最終理論和實(shí)踐考全部后方能上崗。

⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著(zhù)想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結合，并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會(huì )更加奮力地工作，而服務(wù)意識也會(huì )不斷提高。

⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個(gè)細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表?yè)P);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì )自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，從而天然而然的便提高了服務(wù)意識。

員工對公司的意見(jiàn)和建議3

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應職責。

三、公司經(jīng)過(guò)發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工供給學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，奮力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工進(jìn)取參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化提議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工供給收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供給平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位職責制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節儉，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團體合作和團體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責說(shuō)明

一、技術(shù)部職責說(shuō)明

1、負責公司自身運營(yíng)網(wǎng)站的資料采編更新，要保證公司網(wǎng)站資料的實(shí)時(shí)性。每一天上班的第一要務(wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息。

2、負責客戶(hù)網(wǎng)站的制作建設，以及相關(guān)資料相關(guān)。

3、負責解決客戶(hù)服務(wù)部轉交的客戶(hù)相關(guān)咨詢(xún)并會(huì )同客戶(hù)服務(wù)部一齊做好客戶(hù)服務(wù)。

4、負責開(kāi)發(fā)公司分配下來(lái)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，以及對現有公司網(wǎng)站系統的更新改善。

5、負責公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。

6、負責辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與行政部崗位職責制

1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情景，熟悉公司各方面事宜。

2、負責對客戶(hù)的回訪(fǎng)，解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題做好后續服務(wù)，并且建立起客戶(hù)的相關(guān)檔案。

3、負責來(lái)公司客戶(hù)的接待、介紹、解答，使各種客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的答復。

4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負責公司內部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。

7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協(xié)調工作。

8、因工作需要，有權要求其他各部門(mén)進(jìn)行配合，各部門(mén)必須本著(zhù)公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。

9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結，每?jì)芍芤硪槐榭蛻?hù)資源，鞏固業(yè)務(wù)本事。每月必須進(jìn)行向上級主管領(lǐng)導述職。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。

三、財務(wù)部與經(jīng)理室

1、全面負責公司所有事務(wù)。

2、負責制作公司各種財務(wù)報表、稅務(wù)報表、營(yíng)業(yè)報表等（暫由壽昌號公司的財務(wù)部**）。

3、負責銀行結算與發(fā)票管理工作（暫由壽昌號公司的財務(wù)部**）。

5、負責公司每月員工工資制定和發(fā)放（暫由壽昌號公司的財務(wù)部**）。

6、負責與客戶(hù)接洽并進(jìn)行相關(guān)款項的管理。

7、負責把好公司的財務(wù)關(guān)，保證公司的財務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)（暫由壽昌號公司的財務(wù)部**）。

8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn)，既要對公司對總經(jīng)理負責，又要和下頭員工融洽相處，做一個(gè)好的帶頭人。

業(yè)務(wù)流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀(guān)和功能性全盤(pán)研究，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門(mén)團體討論并結合公司領(lǐng)導的意見(jiàn)整合。

2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專(zhuān)人。

3、客戶(hù)的網(wǎng)站制作單子要了解客戶(hù)意見(jiàn)，包括經(jīng)濟支付本事，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求，平面設計體現的風(fēng)格頁(yè)面轉換模式等。

4、清點(diǎn)客戶(hù)資料，對圖片質(zhì)量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁(yè)數要一一審核。

5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專(zhuān)人解決。

6、聽(tīng)取業(yè)務(wù)人員，或領(lǐng)導對客戶(hù)要求的解釋?zhuān)皶r(shí)直接同客戶(hù)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導或業(yè)務(wù)人員間接了解，如遇不懂問(wèn)題立刻詢(xún)問(wèn)辦公室，如沒(méi)有滿(mǎn)意答復，立刻**查問(wèn)領(lǐng)導或業(yè)務(wù)人員或直接問(wèn)客戶(hù)。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶(hù)交流的相關(guān)信息，包括通話(huà)起止時(shí)間、客戶(hù)意見(jiàn)、是否需要再次聯(lián)絡(luò )等，承諾客戶(hù)的，如答應客戶(hù)在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò )，必須要做到，以免給客戶(hù)以不可信賴(lài)的感覺(jué)，這樣有損公司信譽(yù)和形象。

注重細節，把握全局

1、公司網(wǎng)站資料必須要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規，不得出現任何違反法律的資料，相關(guān)技術(shù)人員必須要把好關(guān)，異常是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便。

3、利用服務(wù)器空間要注意有序性，注意堅持服務(wù)器的安全性能。

4、客戶(hù)或領(lǐng)導要求更改時(shí)按以下順序：

（1）領(lǐng)導要求立刻改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。

（2）客戶(hù)要求立刻改的，立刻匯報辦公室或**匯報領(lǐng)導確定后再安排修改善程。

（3）上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無(wú)密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細則

作息時(shí)間制度

夏季（五一后到國慶前）上午8：05準時(shí)上班，中午12：00到14：30休息，午時(shí)18：00下班。

冬季（國慶后到五一前）上午8：30準時(shí)上班，中午12：00到14：00休息，午時(shí)18：00下班。

1、員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)作崗位，外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門(mén)負責人同意。

2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經(jīng)總經(jīng)理批準。請病假必須持有醫院證明，并經(jīng)領(lǐng)導批準，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元（從工資扣除），一個(gè)月累計遲到五次以上者（含五次）予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤情景，由經(jīng)理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、電腦操作人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

2、嚴禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無(wú)關(guān)的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。

3、電腦設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價(jià)賠償。

4、嚴禁泄露公司資料，未經(jīng)批準不準向任何人供給、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

**使用管理

1、**為辦公配備、使用。私事打市內**不得妨礙聯(lián)系公務(wù)……

2、禁止員工為私事掛發(fā)長(cháng)途**。違者除補交長(cháng)途**費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按市價(jià)交長(cháng)途**費。

3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量減少打長(cháng)途**，降低費用。

清潔衛生打掃制度

1、公司配備常規潔具，當每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制。

2、對不服從安排清掃的，視其態(tài)度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

外企和國企選哪個(gè)好？為啥？

在回答這個(gè)問(wèn)題前，我先瀏覽了下各位同仁的觀(guān)點(diǎn)。這里，就我和我的朋友們的經(jīng)歷再做兩點(diǎn)補充吧。畢竟我自己曾經(jīng)在港資國企和央企工作過(guò)，我的朋友們在外企工作的也不少。

大家在談這個(gè)問(wèn)題時(shí)，大多將目光鎖定在企業(yè)的差異上，而且都是些比較大的，如制度、福利什么的，我另外再補充兩點(diǎn)：一是自身的個(gè)體差異性，二是企業(yè)的工作氛圍。

一，個(gè)人的性格和習慣等個(gè)人因素。

第一點(diǎn)以我的一個(gè)朋友的經(jīng)歷來(lái)作說(shuō)明。她曾經(jīng)在日本三洋工作五年，因為三洋死板的晉升和加薪制度而離職。之后的兩年，她頻繁跳槽，其中不乏上市公司和國企。最后，還是選定了另外一家日企，并工作至今。我問(wèn)過(guò)她為什么，她說(shuō)，她在三洋時(shí)，很習慣性地會(huì )將在工作中發(fā)現的問(wèn)題和改善意見(jiàn)及時(shí)發(fā)給領(lǐng)導，有時(shí)甚至是很小的問(wèn)題，寫(xiě)成幾句話(huà)的小紙條，如果是可行有效的，公司馬上會(huì )改進(jìn)；即使是一時(shí)不好實(shí)施的建議，領(lǐng)導也會(huì )很快反饋。公司也鼓勵大家這樣做。但是，她將這一習慣帶到國內的無(wú)論是上市公司還是國有企業(yè)，基本上是石沉大海。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，還會(huì )遭到領(lǐng)導責備，甚至是被人資談話(huà)。所以，如果您是主動(dòng)思考型人才，善于發(fā)現問(wèn)題并喜歡提意見(jiàn)的話(huà)，我建議外企會(huì )更適合。

二，企業(yè)的工作氛圍

事實(shí)上，就我個(gè)人和朋友們的經(jīng)歷來(lái)看，從外資到國企的，都會(huì )不同程度地出現心理落差；而從國企跳槽去外資的，往往會(huì )如魚(yú)得水。這種差異往往不是大的制度、福利、待遇，而是一些很細小的、看不見(jiàn)摸不著(zhù)，但員工能切身感受得到的企業(yè)的管理理念和工作氛圍。

比如說(shuō)，在外企，公司對領(lǐng)導和管理部門(mén)的定義是，為員工和下屬提供幫助和服務(wù)；而在國企，領(lǐng)導和管理部門(mén)是“大爺”，是要“供起來(lái)”的。領(lǐng)導甚至會(huì )把親信的下屬當保姆，管理層對業(yè)務(wù)部門(mén)的態(tài)度也是，即使是如工會(huì )這種部門(mén)的工作人員，臉難看、事難辦都是常有的事情。

“以人為本”，現在國企也會(huì )將這四個(gè)字掛在嘴邊，但是遇到實(shí)際情況，差異就會(huì )顯現。比如對于女員工出差的問(wèn)題，在外企，雖然沒(méi)有明文規定，但領(lǐng)導在安排出差人員時(shí)，就會(huì )考慮女員工的人身安全等問(wèn)題，基本上不會(huì )指派基層女員工單獨出差；但回到央企，我本人就被領(lǐng)導強行安排單獨出差，而且抗議無(wú)效。這樣的例子不勝枚舉。

我說(shuō)這些，完全沒(méi)有打擊國企的意思，恰恰相反，二十多年的從業(yè)經(jīng)歷讓我深切感受到國企的與時(shí)俱進(jìn)，但是，在很多細小的方面，國企的領(lǐng)導們的工作作風(fēng)，特別是基層領(lǐng)導的工作作風(fēng)還是要繼續向外企學(xué)習，不然很影響員工的工作情緒。

以上這些都是我的真實(shí)感受，肺腑之言，所以建議初入職場(chǎng)的年輕朋友不妨先去國企，培養自己的待人接物、鍛煉出成熟的職業(yè)心智，然后再考慮是留是換。天生個(gè)性超強者除外。