保險公司車(chē)險理賠員要求是什么？

理賠員條件：2年以上從事保險理賠或保險業(yè)務(wù)工作實(shí)際經(jīng)驗，擁有保險行業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。理賠員工作內容：

1、調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知后，組織客戶(hù)及有關(guān)人員，現場(chǎng)調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、**算賠案進(jìn)行賠款理算；

5、向客戶(hù)及**人合理地解釋理賠結論，處理客戶(hù)反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn)；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務(wù)數據庫和客戶(hù)風(fēng)險檔案，分析客戶(hù)風(fēng)險分布狀況，提出風(fēng)險管理對策，確保理賠信息數據的真實(shí)準確；

7、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見(jiàn)，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。

理賠員崗位職責1

職位描述

1、有2年以上保險理賠工作經(jīng)驗；

2、能吃苦耐勞，服從領(lǐng)導安排；

3、有奔馳、寶馬、奧迪等高端汽車(chē)品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

理賠員崗位職責2

車(chē)險理賠主管工作職責：

1、負責車(chē)險理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶(hù)分層管理體系的搭建；

2、負責現有客戶(hù)的理賠售后咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)調客戶(hù)與保險之間的爭議；

3、負責車(chē)險理賠數據的分析及流程優(yōu)化；

任職資格：

1、熟悉車(chē)險理賠流程各節點(diǎn)運作模式；

2、兩年以上工作經(jīng)驗，曾任財產(chǎn)險保險分公司理賠客服部車(chē)險主管崗位，或總公司客服中心客服主管崗；

3、抗壓本事強；

理賠員崗位職責3

1、以服務(wù)客戶(hù)為根本，對工作盡職盡責。

2、熱情接待客戶(hù)，必須使用禮貌用語(yǔ)，了解客戶(hù)的需求及期望，為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、著(zhù)裝堅持專(zhuān)業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐天然大方，堅持個(gè)人工作區整齊清潔。

4、完成保險理賠員的工作，同時(shí)兼任售后接待的職責。

5、建立客戶(hù)檔案，及時(shí)準確的完成ERP系統的輸入。

6、協(xié)助保險公司定損核價(jià)，負責事故車(chē)理賠卷宗的交案工作。

7、進(jìn)取與保險公司溝通，查詢(xún)理賠款的到帳與否，及時(shí)通知財務(wù)。

8、考察收集客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋信息，及時(shí)向部門(mén)主管匯報情景。

9、不斷學(xué)習新知識、新政策，奮力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加企業(yè)內部培訓。

保險理賠員職責？

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后，組織客戶(hù)及有關(guān)人員，現場(chǎng)調查取證，核定保險事故的損失；接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。 保險理賠員的工作內容： 調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；接到查勘定損通知后，組織客戶(hù)及有關(guān)人員，現場(chǎng)調查取證，核定保險事故的損失；接見(jiàn)客戶(hù)，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、**算賠案進(jìn)行賠款理算；向客戶(hù)及**人合理地解釋理賠結論，處理客戶(hù)反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn)；理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務(wù)數據庫和客戶(hù)風(fēng)險檔案，分析客戶(hù)風(fēng)險分布狀況，提出風(fēng)險管理對策，確保理賠信息數據的真實(shí)準確；研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出擬定以及修改意見(jiàn)，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。