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銀行培訓心得,銀行培訓心得體會(huì )

2025-06-17 投稿

銀行培訓心得,銀行培訓心得體會(huì )

銀行筆試一般都考什么,怎么復習?

一、每家銀行筆試內容不完全一樣,但是五大行考試大綱都差不多主要考:行政職業(yè)能力測試、外語(yǔ)、銀行專(zhuān)業(yè)知識、綜合知識、性格測試五種。二、筆試備考可以從以下幾點(diǎn)入手:1. 復習行測,學(xué)習快速解題技巧。行測側重考察考生的思考和解決問(wèn)題的能力,注重學(xué)生的創(chuàng )新意識,其涵蓋的內容涉及數量關(guān)系、資料分析、數字推理、言語(yǔ)理解、邏輯判斷等,可以多看一些書(shū),做一些模擬練習。2. 復習英語(yǔ)。英語(yǔ)在各大銀行機考中往往都占據一定的比例,在中國銀行的機考中題量最大,為100道題,考察形式有詞義辨析、詞組搭配、小片段閱讀等,信息涵蓋量大,生詞較多,但是往往題目設置簡(jiǎn)單,需要有一定語(yǔ)感與速度,所以需要針對性的練習英語(yǔ)題目。3. 復習專(zhuān)業(yè)知識和熱點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)知識在5大行中都會(huì )涉及,而且涵蓋面比較廣泛,涉及經(jīng)濟金融專(zhuān)業(yè)知識、金融熱點(diǎn)、會(huì )計、管理、計算機等方面的知識,其中經(jīng)濟金融考察相對較多,這對于本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生復習起來(lái)相對簡(jiǎn)單,只需要將之前所學(xué)理論熟悉一遍,而對非專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講主要是理解,在理解的基礎上在進(jìn)行強化記憶也是很容易掌握的,唯一需要的就是記憶準確、深刻,因為多選題目基本都出現在專(zhuān)業(yè)知識這部分內容里。

銀行培訓心得體會(huì )1

接到20xx長(cháng)陽(yáng)農商行新入職員工培訓通知的時(shí)候,我明白我站在了人生新的起點(diǎn)上,從此踏上了新的征程。為期大半個(gè)月的封閉式培訓,讓我受益匪淺,也讓我對農商行有了全新的認識,9月26日,我被分到鴨子口支行見(jiàn)習,在那里我收獲了很多,也思考了很多,在那里,我想和大家一齊分享我的心得。

嚴以律己,遵守規章。銀行是社會(huì )經(jīng)濟正常發(fā)展的“心臟”,而我們就是“心臟”的維護和保養者,不允許我們在經(jīng)營(yíng)中出任何的差錯。見(jiàn)習過(guò)程中,老同志總是耐心的告誡我們,哪些該做,而哪些不能做。該做的就必須要做,并且要做好,不能做的也不能去碰。幾天的柜面業(yè)務(wù)見(jiàn)習讓我深刻體會(huì )到,作為一名銀行工作人員應當肩負的重擔和職責。這些就要求我們必須嚴以律己,遵守規章制度。摒棄自身不好的一些習慣,做一名合格的銀行人。

加強學(xué)習,完善自我。也許是因為緊張,也許是因為我們剛開(kāi)始臨柜害怕出錯,見(jiàn)習工作中我們都深感壓力很大,還有很多復雜的業(yè)務(wù)不會(huì )操作。要想成為一名優(yōu)秀的柜面業(yè)務(wù)員需要付出更多的奮力,工作過(guò)程中肯動(dòng)腦,肯鉆研,十年如一日的堅持,才能在這條道路上越走越好。

不忘初心,感恩回饋。這次有幸能成為農商行的一員,既是新的起點(diǎn),也是新的征程。都說(shuō)最好的安排總在不經(jīng)意的時(shí)候出現,感激農商行給了我這樣一個(gè)新的平臺,讓我有機會(huì )實(shí)現我的人生價(jià)值。那我需要做的就是心存感激,懷揣期望去奮力,我會(huì )堅定不移,把熱血灑在農商行的這一方熱土,貢獻屬于我的那一份力氣。

我會(huì )把這此見(jiàn)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自我,完善自我,讓自我做的更好。

銀行培訓心得體會(huì )2

在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于“團隊管理與領(lǐng)導力提升”的培訓。這次培訓資料十分豐富,有打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理、支行行長(cháng)必備素質(zhì)和本事等課程。我十分珍惜這次培訓機會(huì ),做到嚴于律己,謙虛謹慎,奮力學(xué)習,掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。短暫的XX天培訓學(xué)習,對我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作本事幫忙很大,深感受益匪淺。

一、明確培訓的意義

隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運用,隨著(zhù)銀行經(jīng)營(yíng)范圍的擴大、經(jīng)營(yíng)種類(lèi)的增多和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不斷豐富,隨著(zhù)金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會(huì )公眾對銀行越來(lái)越高的期望,都對銀行基層支行行長(cháng)的素質(zhì)本事提出了更高的要求。銀行基層支行行長(cháng)僅有具備較高的素質(zhì)本事,才能增強基層支行的市場(chǎng)核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長(cháng)要牢記“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”的古代名言,具有憂(yōu)患意識,正確認識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷(xiāo)手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認識、統一思想,下深功夫、化大力氣,奮力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做到向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習,向先進(jìn)銀行學(xué)習,強化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習中提高,不斷更新知識、增長(cháng)才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強、營(yíng)銷(xiāo)手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟效益。

二、培訓學(xué)習的收獲

1、打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊,增強團隊戰斗力。經(jīng)過(guò)培訓,我進(jìn)一步加深了對團隊作用的理解,團隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標,為實(shí)現共同目標而作出各自的奮力。打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊,銀行基層支行行長(cháng)要組織員工認真學(xué)習,加強思想教育,提高員工的思想覺(jué)悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛(ài)自我的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,增強員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習銀行制定的各項規章制度,樹(shù)立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力,高效完美地完成工作任務(wù)??傊?,打造績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊的目的是增強團隊戰斗力,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。

2、加強網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,僅有把網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理好,才有好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)與管理中,作為支行行長(cháng)除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著(zhù)重抓好三方面工作:一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人高端客戶(hù)的綜合貢獻度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶(hù),不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導大眾客戶(hù)使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本,提高大眾客戶(hù)利潤貢獻度。

3、加強自身建設,爭當優(yōu)秀銀行基層支行行長(cháng)?;疖?chē)跑得快不快,全靠車(chē)頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jì)顯著(zhù)的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長(cháng)。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(cháng),一要定好主角位:支行行長(cháng)首先是一名銀行員工,并且是一名優(yōu)秀的員工,做到說(shuō)話(huà)得體、做事沉穩、態(tài)度認真、懂得合作。二要當好職業(yè)經(jīng)理人,具備必須職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)本事,管理經(jīng)驗豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶(hù),當好員工的表率,講職責、講奉獻,形象好,聲譽(yù)高。

三、今后奮力的方向

1、加強學(xué)習,爭做學(xué)習型行長(cháng)。我要奮力學(xué)習,做到學(xué)習有目的、有方向,進(jìn)行系統思考、系統安排,增強學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型行長(cháng),切實(shí)提高自我的素質(zhì)本事。

2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,堅持以專(zhuān)業(yè)的人才團隊為支撐,以創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)管理為動(dòng)力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險管理為保障,全面提升支行的市場(chǎng)競爭力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。

3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹(shù)立當行長(cháng)就是服務(wù)的意識,要端正工作態(tài)度,培養良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。經(jīng)過(guò)自我全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作進(jìn)取性,使支行各項工作發(fā)展順暢,經(jīng)營(yíng)范圍擴大,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營(yíng)效益日好,在社會(huì )上有良好形象,成為客戶(hù)心目中的好銀行。

培訓學(xué)習結束了,可是學(xué)習永無(wú)止境,我還要繼續學(xué)習,要踐行自我終身學(xué)習的承諾。這次培訓學(xué)習所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自我為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動(dòng)力,全身心投入到自我的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的奮力與奮斗。

銀行培訓心得體會(huì )3

一向是招商銀行的忠誠客戶(hù),這次給招商銀行信用卡中心供給課程,進(jìn)一步接觸發(fā)現招商銀行的成功要素之一:

招行服務(wù)好,源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們:

1、有壓力但十分歡樂(lè )的管理者。

2、有想法、愿學(xué)習的管理者。

3、有心得,即實(shí)踐的管理者。

第一天上午下課后。立刻讓學(xué)員中午找任何機會(huì )去實(shí)踐上午的資料。待午時(shí)一開(kāi)課,精彩的案例全部涌現。

文君在中午休息的時(shí)候發(fā)現一名員工的腳扭傷,前去詢(xún)問(wèn)是否需要請假回家休息,員工感受到主管的關(guān)心,證明還有很多工作要完成,沒(méi)關(guān)系,文君讓員工能夠穿自我的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感激,文君心中也很開(kāi)心。---文君說(shuō):如果我們不在細節上關(guān)心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒(méi)有動(dòng)力的。

第一天課程結束后宣布,優(yōu)勝的小組會(huì )在第二天會(huì )有精品。業(yè)務(wù)培訓部的曉艷經(jīng)理說(shuō),覃教師說(shuō)服務(wù)是要超越客戶(hù)的期望,明天大家會(huì )有驚喜。

第二天一早,每個(gè)團隊的都有一束鮮花,鮮花的數量就是昨日大家的成績(jì)。每個(gè)人都那么的開(kāi)心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動(dòng)呀。感激曉艷給大家驚喜。

管理既服務(wù),讓員工滿(mǎn)意,員工才會(huì )讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

最終的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話(huà),有一點(diǎn)我們不謀而合:每一名管理者,都是服務(wù)改善的推手,對現有的產(chǎn)品、制度、流程都有職責從客戶(hù)的角度進(jìn)行審視,然后在公司內部進(jìn)行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。

每個(gè)管理者,不單是執行者,更應當是思考者和推動(dòng)者。

銀行筆試一般都考什么,怎么復習?

各大銀行筆試考試內容有所不同,如:2019中國銀行校園招聘筆試科目_筆試內容:

2019銀行校園招聘預計于9月中下旬正式開(kāi)始,不少同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始加入了此次銀行備考的大軍。無(wú)論筆試還是面試,對于同學(xué)們能否順利考入銀行都是非常重要的環(huán)節。因此,同學(xué)們對每一個(gè)環(huán)節都要足夠重視。下面跟大家聊一聊2018中國銀行校園招聘考試的那些事。

一、考情分析

中國銀行招聘考試,一般整體時(shí)間在3小時(shí)左右,題量約180道,行測、英語(yǔ)和經(jīng)濟金融專(zhuān)業(yè)課及銀行從業(yè)和熱點(diǎn)知識基本上各占三分之一。要求考生能夠迅速作答,提高答題速度,而提高答題速度。這就需要同學(xué)們平時(shí)多加練習,尤其需要掌握答題技巧,行測的做題方法更需要熟練。中國銀行專(zhuān)業(yè)課部分難度總的來(lái)說(shuō)并不大,但是題量很大,涉及的考點(diǎn)較多,所以要求同學(xué)們能夠牢記書(shū)上的理論。在中國銀行的招聘考試中,金融學(xué)理論比較多,所以記憶的時(shí)候一定要先把金融學(xué)的理論搞清楚了再去記憶,按照自己的理解去把書(shū)上的內容回想起來(lái)。另外,中國銀行考試英語(yǔ)部分考試內容類(lèi)似于托業(yè)和新概念英語(yǔ),題型常為完成句子、短文填空、閱讀理解部分內容。

二、如何準備筆試

同學(xué)們可以結合中國銀行的歷年真題考試深度,仔細研讀每章,弄清楚每個(gè)問(wèn)題,搞清重難點(diǎn),強化理解深化記憶,把教材弄懂吃透。同時(shí),同學(xué)們還要訓練自己快速做題的技巧。 中國銀行的考試多是選擇題,在選擇題訓練上,思維和技巧擺在第一位。要充分利用題目和選項之間的暗示,多比較少計算,多動(dòng)腦少"動(dòng)手",多使用特殊解法。如特殊值的代入、選項的代入,多用直接法(直接理解)、排除法(選項逆推)等,當然私下需要多做題才行,慢慢掌握一些技巧。

以上內容僅供參考,中公教育提醒各位考生盡早備考!

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