如何降低網(wǎng)站跳出率方法
高跳出率可以反映出一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題通常分為以下兩類(lèi):
你的頁(yè)面內容與用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)需要不匹配
你的頁(yè)面內容很好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求
大多數網(wǎng)站的跳出率過(guò)高往往是因為第一類(lèi)問(wèn)題,但第二類(lèi)問(wèn)題同樣也會(huì )導致同樣的跳出率結果,細想一下:如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站,發(fā)現你提供的內容正是他們所期待的,頁(yè)面內容很好地回答他們的問(wèn)題或解決他們的問(wèn)題,那他們也就沒(méi)必要停留更長(cháng)的時(shí)間,或者需要查看其他的頁(yè)面。
假設你的網(wǎng)站是一個(gè)類(lèi)似于“百度知道”的網(wǎng)站,可以基于用戶(hù)的問(wèn)題提供具體而簡(jiǎn)單的答案,目的是方便那些有著(zhù)類(lèi)似的問(wèn)題的用戶(hù)可以快速找到答案,如果這個(gè)網(wǎng)站的內容質(zhì)量足夠好,那么它往往有著(zhù)較高的跳出率。用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站頁(yè)面,得到他們所需要的答案,然后轉身離開(kāi),他們的訪(fǎng)問(wèn)深度較淺但回訪(fǎng)頻率相對較高。陜西省西安建網(wǎng)站,西安市的建站公司推薦閱讀>>> 【百度聯(lián)盟政策大講壇】網(wǎng)盟業(yè)務(wù)解封政策,
很多網(wǎng)站運營(yíng)的朋友都希望用戶(hù)在網(wǎng)站停留更多的時(shí)間,多一些頁(yè)面點(diǎn)擊,查看更多的內容,并盡可能達成目標轉化。在這種情況下高跳出率是目標轉化的殺手,而更長(cháng)的停留時(shí)間和瀏覽深度是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。減少那些流量較高的頁(yè)面的跳出率,這意味著(zhù)有更多的訪(fǎng)客與你的網(wǎng)站有進(jìn)一步的互動(dòng),也就有更大的機會(huì )可以達成目標轉化。
以下是一些可以減少跳出率的優(yōu)化建議。這些建議并不是絕對有效的,因不同的網(wǎng)站而異,但總的來(lái)講,這些都是值得我們考慮的方法。
1. 直觀(guān)的導航、清晰的布局
如果網(wǎng)站不能為用戶(hù)提供明確而清晰的菜單導航有頁(yè)面布局,用戶(hù)進(jìn)入頁(yè)面后將無(wú)從下手,無(wú)法找到他們想要的東西,從而無(wú)奈地離開(kāi)。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀(guān)的頁(yè)面熱區圖,讓我們以可視化的方法了解用戶(hù)在頁(yè)面上的點(diǎn)擊情況并優(yōu)化內容引導。
2. 差勁的設計讓人難以容忍
設計并不是僅僅關(guān)于圖片的設計;設計包含了整個(gè)的用戶(hù)體驗。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標受眾設計網(wǎng)站。網(wǎng)站設計的優(yōu)劣影響著(zhù)用戶(hù)對于你的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的認識。
3. 頁(yè)面加載速度
這不僅是一個(gè)影響頁(yè)面的搜索引擎排名的因素,這還是一個(gè)直接的影響用戶(hù)體驗的因素。如果一個(gè)頁(yè)面打開(kāi)需要多達10秒,這必將增加你的頁(yè)面跳出率和降低你的目標轉換率。西安制作網(wǎng)站的公司,西安 網(wǎng)站建設推薦閱讀>>> 百度聯(lián)盟業(yè)務(wù)合作規范的說(shuō)明--展現效果,
4. 網(wǎng)站在移動(dòng)端的訪(fǎng)問(wèn)正常嗎
我們先不苛求網(wǎng)站對移動(dòng)端設備友好,但要求網(wǎng)站至少在移動(dòng)端(包括手機和平板)是可用的。此外,移動(dòng)可用性包含的并不只是設計的兼容性和內容的可訪(fǎng)問(wèn)性,在許多情況下,我們提供的內容必須是簡(jiǎn)單明確的,以方便人們在使用屏幕較小的設備時(shí)也能快速查看并理解。
5. 網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容
分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數據,檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過(guò)高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問(wèn)題,那這個(gè)就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問(wèn)題是網(wǎng)站上線(xiàn)前就應該作檢查的,但部分公司對于網(wǎng)站的上線(xiàn)并無(wú)明確的測試流程。
6. 減少無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字的推廣
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且帶來(lái)較多流量的關(guān)鍵字,分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,即應減少這類(lèi)關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣,因為這些關(guān)鍵字流量并不會(huì )對于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。
7. 根據用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)意圖作優(yōu)化
分析用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)意圖,這是進(jìn)行內容設計的一個(gè)很好的靈感來(lái)源。根據用戶(hù)所使用的關(guān)鍵字,優(yōu)化著(zhù)陸頁(yè)面的內容,從而為他們提供更好的體驗以滿(mǎn)足他們的預期。這通常用于付費搜索和顯示廣告的優(yōu)化,當廣告文案和著(zhù)陸網(wǎng)頁(yè)的內容不匹配時(shí)必然會(huì )導致跳出率較高,我們必須要保證內容與用戶(hù)的意圖(搜索關(guān)鍵字)的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉化率。
8. 根據優(yōu)先級排版內容
網(wǎng)頁(yè)上的目標轉化的引導或內容要點(diǎn)是否清晰?用戶(hù)能否立即獲得他們所期望的信息?
9. 內容分組
根據不同的類(lèi)別對內容進(jìn)行分組,把同一主題或關(guān)聯(lián)的內容放在一起,以吸引用戶(hù)查看更多的頁(yè)面。除了有分組的內容欄目外,在文章頁(yè)面右邊欄或底部也應推薦同類(lèi)相關(guān)的內容。
10. 增加內容分類(lèi)菜單和標簽
如果網(wǎng)頁(yè)不能提供相關(guān)的內容或直觀(guān)的導航,那么網(wǎng)站也就錯過(guò)了獲取大量瀏覽量和成為一個(gè)粘性資源的機會(huì )。相關(guān)的內容歸為一個(gè)類(lèi)別或一個(gè)標簽屬性后,把類(lèi)別或標簽菜單展示給用戶(hù),這樣用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中就可以方便地查看更多相關(guān)的內容,網(wǎng)站也就變得更有吸引力。
11. 少用廣告彈窗
廣告彈窗容易惹惱用戶(hù)。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶(hù)提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶(hù)瀏覽內容時(shí)彈出廣告窗口會(huì )破壞了他們的訪(fǎng)問(wèn)體驗。
12. 延遲加載更多的內容
熟悉瀑布流網(wǎng)頁(yè)的朋友都知道,我們在打開(kāi)這類(lèi)的頁(yè)面時(shí),剛開(kāi)始加載的內容并不多,當我們向下拖動(dòng)才能查看更多的內容,而新的內容出來(lái)的速度也非???。如果網(wǎng)頁(yè)的內容較多,整體內容全部加載完成時(shí)所需時(shí)間較長(cháng),那我們就可以采用延遲加載的方式。這是基于加載速度和用戶(hù)體驗所做的優(yōu)化方案。
13. 色彩對比
網(wǎng)頁(yè)上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個(gè)死板的頁(yè)面變成一個(gè)活潑的頁(yè)面。為不同的內容模板設置不同的色塊,可方便用戶(hù)在頁(yè)面上快速找到他們想要的內容。
14. 醒目的廣告語(yǔ)
如果要引導用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注某些內容,可以考慮在頁(yè)面上設置醒目的廣告語(yǔ)。廣告語(yǔ)應突出網(wǎng)站的意義,放置在網(wǎng)站上顯眼的位置(如頁(yè)眉或側邊欄的頂部)。西安制作網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站公司,西安制作公司網(wǎng)站推薦閱讀>>> 百度聯(lián)盟關(guān)于禁止“誘導點(diǎn)擊”的規范講解,
15. 避免分散用戶(hù)的注意力
有些網(wǎng)頁(yè)在打開(kāi)時(shí)會(huì )自動(dòng)播放音頻和視頻,這些行為可能并不符合用戶(hù)的預期,破壞了用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。減少各種不必要的干擾,不僅帶來(lái)更低的跳出率,通常也會(huì )大大提高你的轉化率。
16. 增加內部搜索引擎
搜索框實(shí)際上是對于網(wǎng)站導航的一個(gè)補充,當用戶(hù)不能通過(guò)菜單導航找到他想要的內容時(shí)可以選擇搜索框,但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)已經(jīng)習慣了使用站內搜索來(lái)查找他們想要的內容,可充分利用好站內搜索以提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)體驗。如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站未看到他想的內容,但網(wǎng)站上又缺少搜索功能,用戶(hù)無(wú)奈之下有可能選擇離開(kāi)。另外,站內搜索引擎的性能也是需要關(guān)注的點(diǎn)。
17. 在新窗口打開(kāi)外部鏈接
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的卻容易被忽略的概念。導出鏈接建議在新窗口打開(kāi),而不是在原窗口打開(kāi)并覆蓋掉你的網(wǎng)頁(yè),這樣用戶(hù)在瀏覽了打開(kāi)的內容后還有可能回到你的網(wǎng)站上查看更多的內容。
18. 提供有用的404頁(yè)
404頁(yè)面的產(chǎn)生是無(wú)可避免的,但我們可以盡量把這個(gè)頁(yè)面做得友好一些并能提供一些有用的引導 。
可參考Google網(wǎng)站管理員工具中的“增強型404頁(yè)面”,當產(chǎn)生404頁(yè)面時(shí),可以為用戶(hù)提供一個(gè)智能搜索框和一個(gè)最相關(guān)的鏈接地址。
如果不想使用增強型404頁(yè)面的功能,可在頁(yè)面上配置一個(gè)搜索框并增加一些重要的內容和欄目鏈接。
如果都不想使用以上的方案,可以在頁(yè)面添加一些幽默的圖片或提示。
19. 內容盡量簡(jiǎn)單易懂
過(guò)于復雜的內容會(huì )嚇走用戶(hù)。這一點(diǎn)很重要,但意識到這一點(diǎn)的人并不多。
20. 對過(guò)長(cháng)的文章進(jìn)行分割
同樣,若打開(kāi)的頁(yè)面內容太多,也會(huì )讓用戶(hù)望而卻步,網(wǎng)絡(luò )上的用戶(hù)尤其是移動(dòng)端的用戶(hù)通常沒(méi)有很好的耐性去完成長(cháng)文章的閱讀,但我們可以把文章作分頁(yè),或是分割成一個(gè)系列主題中多篇較短的章節,這樣出來(lái)的效果將明顯好許多。
21. 留意廣告位置的流量跳出率
如果你的網(wǎng)站有投放展示廣告,可關(guān)注一下不同的廣告位帶過(guò)來(lái)的流量轉化率情況。你可以發(fā)現哪些是效果較好的廣告位,哪些是效果不同的廣告位,從而可以?xún)?yōu)化你的廣告投放策略。
--199IT
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