請問(wèn)管理者代表的職責是什么？

管理者代表的職責歸納起來(lái)有四項：

一、確保按標準要求建立、實(shí)施和保持體系；

二、確保向最高管理者報告體系業(yè)績(jì)和改進(jìn)績(jì)效的需求；

三、確保在整個(gè)組織內提高滿(mǎn)足法律法規、顧客、相關(guān)方要求的意識；

四、負責體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò )。

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管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施和保持進(jìn)行策劃和管理。管理者代表既是組織管理體系建立、實(shí)施和保持的領(lǐng)導者、策劃者，又是活動(dòng)的組織者、推進(jìn)者、還是效果的督查者、改進(jìn)的決策者及處理各種關(guān)系的協(xié)調者。從某種意義上講，管理者代表作用發(fā)揮的好壞，直接決定著(zhù)組織體系運行的成敗。

管理者代表還要抓好以下6個(gè)方面的策劃：

1、目標建立、展開(kāi)和測量的策劃。

2、職能分配的策劃。

3、資源需求的策劃。

4、建立必要的技術(shù)和管理作業(yè)文件的策劃。

5、重大改進(jìn)活動(dòng)/項目的策劃。

6、內審和管理評審的策劃。

管理者代表職責1

崗位職責：

1、負責公司現有客戶(hù)的維護；

2、為客戶(hù)方銷(xiāo)售管理層供給貼合業(yè)務(wù)模式的銷(xiāo)售管理方面的咨詢(xún)提議；

3、了解客戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)及銷(xiāo)售管理流程，指導客戶(hù)將銷(xiāo)售運營(yíng)與CRM軟件使用進(jìn)行有效的結合，提升產(chǎn)品價(jià)值；

4、對客戶(hù)管理層進(jìn)行拜訪(fǎng)，與客戶(hù)方的銷(xiāo)售管理者建立良好關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

5、能夠協(xié)調其他團隊資源，推進(jìn)項目及需求進(jìn)展，為客戶(hù)持續供給服務(wù)，并總結成功案例；

6、跟進(jìn)客戶(hù)續約，完成續約率目標；引導客戶(hù)需求并識別二次銷(xiāo)售機會(huì )，為公司創(chuàng )造新的利潤點(diǎn)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗；

2、反應敏捷、表達本事強，具有較強的溝通本事及交際技巧，親和力強；具備獨立分析和解決問(wèn)題的本事；

3、具備直接應對客戶(hù)高層工作經(jīng)驗；有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

5、良好的客戶(hù)服務(wù)意識，工作認真、嚴謹，職責心強，具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識；

6、熟練運用辦公軟件，良好的文字駕馭本事及總結本事，對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有必須了解。

管理者代表職責2

1、根據公司最高管理者總經(jīng)理的授權，協(xié)助總經(jīng)理工作，負責策劃、建立和完善公司質(zhì)量管理體系，參與制定并組織貫徹實(shí)施公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃并組織編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件，監督其實(shí)施。

2、策劃質(zhì)量管理體系各過(guò)程和要求在各職能部門(mén)的分配，確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和堅持。

3、質(zhì)量管理體系運行的.各種信息，定期或不定期向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)和任何改善的需求，為管理評審輸入信息，以便適時(shí)調整公司質(zhì)量管理體系的工作計劃和策略。

4、策劃質(zhì)量管理體系各要素在各職能部門(mén)的分配。監督、檢查和指導質(zhì)量體系的運行，并隨時(shí)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情景。

5、審批年度內審計劃和每次的內審報告，對內審的結果負責；采取各種措施，確保公司全體員工提高滿(mǎn)足顧客要求的意識。

6、代表公司、代表最高管理者負責與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò )。

相關(guān)職位崗位職責：文員崗位職責經(jīng)理崗位職責會(huì )計崗位職責

管理者代表職責3

1、負責公司的人事招聘及教育培訓工作；

2、完善公司的招聘流程和招聘體系，實(shí)施招聘、甄選、面試等工作；

3、編制年度培訓計劃，并分解、實(shí)施；

4、負責公司培訓實(shí)施、跟蹤、反饋，包括入職培訓，通用類(lèi)課程的在職培訓等；

5、配合完成其他人力資源項目的.實(shí)施。

管理者代表職責和績(jì)效？

管理者代表的職責和績(jì)效為。管理企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)根據績(jì)效來(lái)領(lǐng)取報酬。