進(jìn)入貸款行業(yè)，不知道如何去找客戶(hù)，不知道哪個(gè)行業(yè)比較缺資金，有哪些方法建議？

本人在銀行做過(guò)貸款業(yè)務(wù)，建議剛開(kāi)始做，主要從建立渠道和個(gè)人金融圈人脈為主?？梢远嗉右恍┙鹑谖⑿湃?，廣結好友，形成良好的轉介。然后，各個(gè)行業(yè)都會(huì )缺資金的?？梢詮男袠I(yè)協(xié)會(huì )或者商會(huì )多去認識一些老板。在工業(yè)園區勤拜訪(fǎng)。

**溝通技巧1

許多銷(xiāo)售人員在打**之前通常不認真思考，也不組織語(yǔ)言，結果打完**了才發(fā)現該說(shuō)的話(huà)沒(méi)有說(shuō)，沒(méi)有到達銷(xiāo)售的目的。

比如，我們要給一個(gè)產(chǎn)品的潛在客戶(hù)打**，我們的目的就是經(jīng)過(guò)**交流讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品，有機會(huì )購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，有了這個(gè)目的，我們就能夠設計出簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹，根據客戶(hù)的需求再介紹性能和價(jià)錢(qián)。最終給對方留下一個(gè)深刻的印象，以便達成銷(xiāo)售目的。

所以，**銷(xiāo)售必須要目的明確。

珍惜開(kāi)始的一分鐘是十分重要的，我經(jīng)常接待同一人的銷(xiāo)售**，一向都沒(méi)記住他的名稱(chēng)和公司，究其原因就是因為他每次打過(guò)來(lái)都說(shuō)自我是小張，公司名稱(chēng)很含糊，我時(shí)間一長(cháng)，就不記得了。

所以在**銷(xiāo)售的時(shí)候，必須要在開(kāi)始的一分鐘內把公司名稱(chēng)，自我的名稱(chēng)和產(chǎn)品的名稱(chēng)及介紹說(shuō)清楚。

在**結束的時(shí)候，必須不要忘記再次強調自我的名稱(chēng)，比如：張經(jīng)理，和您認識十分愉快，期望我們合作成功，請您記住我叫某某某，我會(huì )經(jīng)常和您聯(lián)系的。

有的銷(xiāo)售員在**溝通的時(shí)候，還沒(méi)有弄清楚對方是不是要找的人，就開(kāi)始介紹自我的產(chǎn)品，說(shuō)了半天結果對方說(shuō)你打錯了。還有的銷(xiāo)售員把客戶(hù)的名稱(chēng)搞錯，把客戶(hù)的職務(wù)搞錯，甚至把客戶(hù)的公司名稱(chēng)都搞錯，這種錯誤一開(kāi)始就已經(jīng)降低了誠信度。

所以，作為一個(gè)銷(xiāo)售員，不要認為打**是很簡(jiǎn)單的一件事情，在**銷(xiāo)售之前，必須要把客戶(hù)的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是否具有最終采購權。

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣平緩，吐字清晰

許多銷(xiāo)售人員在進(jìn)行**溝通的時(shí)候，害怕被拒絕，拿起**就緊張，語(yǔ)速過(guò)快，吐字不清，這些情景都會(huì )影響和客戶(hù)的交流。

我們經(jīng)常會(huì )接到打來(lái)的銷(xiāo)售**，他們報不清公司名稱(chēng)，說(shuō)不清產(chǎn)品，也弄不清來(lái)意，只好拒絕。有時(shí)就是弄清了他的來(lái)意，就要花幾分鐘，再耐著(zhù)性子聽(tīng)他講完，結果還是不明白產(chǎn)品到底是什么。

所以在**銷(xiāo)售的時(shí)候，必須要讓自我的語(yǔ)氣平緩，讓對方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么，最好要講標準的普通話(huà)，語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品的時(shí)候必須要加重語(yǔ)氣，要引起客戶(hù)的注意。

**銷(xiāo)售人員在打過(guò)**之后必須要做好登記，并加以總結，把客戶(hù)分類(lèi)，最有期望成交的客戶(hù)，要在最短的時(shí)間內做**回訪(fǎng)，正確達成協(xié)議?？蔂幦〉目蛻?hù)，要不間斷的跟進(jìn)。沒(méi)有合作意向的客戶(hù)，要不定期的給他**，看他有沒(méi)有需求。

如何和客戶(hù)**溝通還有許多細節需要注意。比如，優(yōu)美的聲音，完美的祝福，客戶(hù)的心理，及時(shí)的服務(wù)等，只要用心去做，就必須會(huì )越做越好。

**溝通技巧2

**溝通的三大注意事項

一、聽(tīng)到**鈴響，若口中正嚼東西，不要立即接聽(tīng)**。

聽(tīng)到**鈴響，若正嬉笑或爭執，必須要等情緒平穩后再接**。

二、如果雙方在接通**，遲遲不能確診對方的身份，就會(huì )浪費極大的時(shí)間，降低溝通的效率。

如何向對方自報姓名呢？

如果接聽(tīng)您本人的**或公司的直線(xiàn)**，只報自我的姓名和職務(wù)即可。

如果接聽(tīng)公司總機的**，報出公司的名稱(chēng)而不需要報出自我的姓名和職務(wù)。

如果接聽(tīng)一個(gè)部門(mén)的**——

經(jīng)過(guò)總機轉的，只需報部門(mén)名稱(chēng)和自我的姓名，不需報公司名稱(chēng)。

直接打進(jìn)的，除了報部門(mén)名稱(chēng)和自我的姓名外，還需要報公司名稱(chēng)。

？接**時(shí)的開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)要有精神。

？**交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭。

？講**的聲音不要過(guò)大，話(huà)筒離口的距離不要過(guò)近或過(guò)遠

三、若是代聽(tīng)**，必須要主動(dòng)問(wèn)客戶(hù)是否需要留言。。

？接聽(tīng)讓人久等的**，要向來(lái)電者致歉。

？**來(lái)時(shí)正和來(lái)客交談，應當告訴對方有客人在，待會(huì )給他回電。

？工作時(shí)朋友來(lái)電，應扼要迅速地結束**。

？接到投訴**，千萬(wàn)不能與對方爭吵

**溝通技巧3

**訪(fǎng)問(wèn)應對前臺接待員技巧

在**營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，**營(yíng)銷(xiāo)員會(huì )經(jīng)常遭到前臺接待員的阻攔而導致**營(yíng)銷(xiāo)的失敗，那么，如何應對這些前臺接待員呢，有應對前臺的**營(yíng)銷(xiāo)技巧8條，可供參考。

1?？朔睦碚系K

不妨了解你為什么對于沒(méi)法突破接**的人，會(huì )覺(jué)得心理很惶恐：是否因為過(guò)去的.經(jīng)驗造成的心理障礙；必須突破這種心理障礙；是否從小就被教導："跟陌生人通**要客氣。"否覺(jué)得買(mǎi)方公司是你的衣食父母，你不敢輕易冒犯。你是否站在接**的人的角度思考，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。

2。注意語(yǔ)氣

像是打給好朋友一樣，"早安，請問(wèn)張先生在嗎？"不要說(shuō)："我是XX"要說(shuō)出公司的名稱(chēng)。不要說(shuō)"我是XX的XX人"，如果接**的人說(shuō)出他自我的名稱(chēng)，就說(shuō)："嗨，李**，請問(wèn)張先生在嗎？

3。將接待人員變成朋友

你以平常的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)："早安！我是XX，我想跟張先生談?wù)?，請?wèn)您尊姓大名？"接**的人說(shuō)："我是他的秘書(shū)，李**。"你說(shuō)："假如你是我，而你必須跟張先生談?wù)?，你要怎樣辦呢？

4。避免直接回答對方盤(pán)問(wèn)

接**的人通常會(huì )盤(pán)問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí)？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問(wèn)題，他們就不明白該怎樣辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，可是這件事情很重要，我必須直接跟他說(shuō)。我也不確定，你覺(jué)得這會(huì )講很久嗎？我是打長(cháng)途**呢！喂喂，你那邊在下雨嗎？

5。迂回前進(jìn)

讓接**的人措手不及，不要讓自我聽(tīng)起來(lái)就象推銷(xiāo)員，要使出些怪招讓對方失去戒心。例如：對方："這是某某公司，您好！"你："嗨！張先生在嗎？"對方："請問(wèn)你是哪家公司？"你："我也不明白，所以我才打**找她。"對方："你要推銷(xiāo)什么？"你很迷惑地說(shuō)："我實(shí)在搞不懂。"對方提高聲音再問(wèn)一次："你要推銷(xiāo)什么嗎？"你還是很迷惑地說(shuō)："有沒(méi)有可能是李勇要賣(mài)東西給我？"

6。擺高姿態(tài)強渡難關(guān)

"你跟陌生人講**都是這樣的嗎？你老板交代你要這樣嗎？""你幫我轉**之前，還想明白關(guān)于我個(gè)人什么事？""你為什么不讓我跟你的老板說(shuō)話(huà)？""你不轉這通**，公司將會(huì )所以而失去賺錢(qián)的機會(huì )，你愿意冒這個(gè)風(fēng)險嗎？""既然你不愿意接**，能不能告訴我你的名稱(chēng)？如果貴公司還有人打**來(lái)詢(xún)問(wèn)，我就能夠告訴他，我以往跟誰(shuí)談過(guò)了。"

7。別把你的名稱(chēng)跟**號碼留給接**的人

如果買(mǎi)方不在或是沒(méi)空，再找機會(huì )試試；如果你是我，你會(huì )再打**來(lái)嗎？""我想我再打**過(guò)來(lái)，什么時(shí)間比較恰當？"

8。語(yǔ)音信箱

如果是語(yǔ)音信箱，通常不必留下任何訊息?？墒且屑毬?tīng)他的聲音，想象以后如何溝通比較好。如果在語(yǔ)音信箱留話(huà)，務(wù)必令人印象深刻。你能夠這么說(shuō)："有三個(gè)理由你必須要打**給我。""將這通留言消去，并不能消去你的問(wèn)題。""將這通留言消去，你可能付出很高的代價(jià)，你愿意冒這個(gè)風(fēng)險嗎？"你還能夠，先留下你的名稱(chēng)和**號碼，然后在重要事項講一半時(shí)切斷**，好象是**線(xiàn)突然中斷一樣。

進(jìn)入貸款行業(yè)，不知道如何去找客戶(hù)，不知道哪個(gè)行業(yè)比較缺資金，有哪些方法建議？

這個(gè)活不好干，找不到客戶(hù)沒(méi)有業(yè)績(jì)，收不回貸款挨罰。你想發(fā)展業(yè)績(jì)，只能立動(dòng)與中小企業(yè)老板進(jìn)行交往，先發(fā)展人脈，再發(fā)展業(yè)務(wù)。但一定要合規辦理貸款業(yè)務(wù)，如果弄虛作假，會(huì )承擔法律責任。貸款放出后要積極監管，防范風(fēng)險。