做過(guò)百度競價(jià)的中小企業(yè)主，提起百度競價(jià)都覺(jué)得一言難盡，不但非常燒錢(qián)，而且效果越來(lái)越差，一個(gè)月燒掉一兩萬(wàn)，但是咨詢(xún)量卻少的可憐，更別說(shuō)成交量。競價(jià)推廣的門(mén)檻很低，只要你注冊了公司，首次6000元就可以開(kāi)戶(hù)上線(xiàn)推廣，因此導致競價(jià)推廣的競爭越來(lái)越激烈，隨便一個(gè)行業(yè)都有幾十家在做推廣。很多行業(yè)的熱門(mén)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)都在幾十元、甚至上百元，試想一下被同行點(diǎn)幾次，被做推銷(xiāo)的點(diǎn)幾次，來(lái)自真正客戶(hù)的點(diǎn)擊還有幾次？
西安競價(jià)托管
劍鋒網(wǎng)絡(luò )給大家分享七個(gè)競價(jià)賠錢(qián)的原因和解決辦法，希望可以幫助到更多的企業(yè)和百度競價(jià)專(zhuān)員。
一、如何解決無(wú)效點(diǎn)擊
自從百度推廣在2013年9月份升級系統之后，對于軟件的惡意點(diǎn)擊基本可以屏蔽百分之98以上，這個(gè)大家基本上不用擔心，我們這里主要說(shuō)的是同行出于了解競爭對手的目的，每天上班點(diǎn)幾次，還有就是做推銷(xiāo)的，比如推銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品的、推銷(xiāo)400電話(huà)的、推銷(xiāo)各種軟件的、推銷(xiāo)seo的等等，粗略的估計一下，我們的百度廣告的費用有20%被同行點(diǎn)擊，10%的被推銷(xiāo)的點(diǎn)擊，也就是說(shuō)，假如我們一個(gè)月廣告費是1萬(wàn)，其中有3000是被這些人無(wú)效的點(diǎn)擊浪費掉的，對于一些小企業(yè)和處于創(chuàng )業(yè)期的公司來(lái)說(shuō)是在燒錢(qián)陪吆喝，關(guān)乎到他們的生死存亡，我們必須想辦法去避免這些浪費。
處理無(wú)效點(diǎn)擊的方案：
1、屏蔽對方ip，我們可以通過(guò)統計數據分析，如百度統計，統計出一個(gè)月內3次以上通過(guò)推廣鏈接訪(fǎng)問(wèn)我們網(wǎng)站的ip，并且沒(méi)有咨詢(xún)或者來(lái)電，在推廣后臺屏蔽對方的ip段，你想想，如果是我們的潛在客戶(hù)，第一次來(lái)沒(méi)有咨詢(xún)，第二次來(lái)還沒(méi)有咨詢(xún)，第三次來(lái)還沒(méi)有，qq客服、百度商橋，這么明顯的溝通工具，如果有意向，即使稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)意向的話(huà)，應該會(huì )問(wèn)下吧，如果沒(méi)有咨詢(xún)，90%的可能就是他不是我們的客戶(hù)，那么我們就要放棄他，屏蔽他的ip。
2、將熱門(mén)關(guān)鍵詞的單價(jià)降低，很多行業(yè)的熱門(mén)關(guān)鍵詞其實(shí)成交率都不高，甚至更低，如：軟裝、裝修、裝飾、家具、智能家居等等，這些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)是非常高的，這部分關(guān)鍵詞雖然指數很高，但是轉化率并不高，這些詞每天被同行的搜下，被做seo的搜下，被找相關(guān)資訊的搜下，這些人在搜索的同時(shí)，很大一部分人都會(huì )點(diǎn)擊你的廣告，所以我們可以調低這部分關(guān)鍵詞的價(jià)格，從而節省不必要的廣告費。
3、設置否定關(guān)鍵詞，對于那些與我們公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不相關(guān)的關(guān)鍵詞，我們可以將其設置為否定關(guān)鍵詞，例如，為“英語(yǔ)培訓”這一推廣計劃添加了否定關(guān)鍵詞“主管”，則當別人搜索“英語(yǔ)培訓主管”等詞時(shí)，就無(wú)法看到你在這一推廣計劃里相關(guān)的關(guān)鍵詞，也就是說(shuō)不會(huì )展現，從而避免了無(wú)效點(diǎn)擊的發(fā)生。
二、根據需要設置地域推廣
在競價(jià)推廣上線(xiàn)之前要考慮清楚我們的客戶(hù)群主要是來(lái)自本地還是全國，比如企業(yè)律師顧問(wèn)、組裝電腦，這類(lèi)行業(yè)大部分是面向本地客戶(hù)，那么我們在推廣的時(shí)候肯定只選擇本地區域的，搜索推廣可以單獨選擇某個(gè)省，網(wǎng)盟可以具體到某個(gè)地級市。相反本來(lái)是面向本地的，結果我們開(kāi)了全國推廣，那得浪費多少廣告費？雖然這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，卻往往被很多很多傳統企業(yè)所忽視。
三、選擇好關(guān)鍵詞的匹配模式
不知道你有沒(méi)有發(fā)現，只要是百度客服幫我們設置的關(guān)鍵詞匹配模式，大部分都選擇廣泛，這樣就會(huì )匹配出很多無(wú)效的、不相關(guān)的關(guān)鍵詞。比如劍鋒是做網(wǎng)絡(luò )推廣的，如果把關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò )推廣”設置為廣泛匹配的話(huà)，搜索“網(wǎng)絡(luò )推廣課程”、“網(wǎng)絡(luò )推廣范文”也會(huì )展現劍鋒的廣告，對于這樣的展現和流量，對于劍鋒來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義。所以請大家設置好自己賬戶(hù)的匹配模式，一般是新開(kāi)設置短語(yǔ)匹配(現在分3種模式)，然后逐步分析、篩選設置為精確匹配，部分關(guān)鍵詞可以設置為短語(yǔ)-精確包含。
四、刪掉無(wú)效的關(guān)鍵詞
百度競價(jià)推廣關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好，通過(guò)數據分析，我們要篩選出有購買(mǎi)意向或者有成交意向的關(guān)鍵詞，一些傳統企業(yè)競價(jià)賬戶(hù)內存在很多無(wú)效關(guān)鍵詞，從而造成了廣告費的浪費，當我們使用競價(jià)推廣后臺的關(guān)鍵詞工具添加關(guān)鍵詞時(shí)，我們在輸入我們行業(yè)內的熱門(mén)關(guān)鍵詞之后，下面會(huì )推薦很多相關(guān)的關(guān)鍵詞，這個(gè)時(shí)候我們是需要有選擇性的添加，而不是添加全部，包括使用挖詞工具，同樣，也需要有選擇性的添加有成交意向的關(guān)鍵詞。
解決辦法：通過(guò)統計工具分析最近一個(gè)月付費推廣流量使用搜索詞，篩選出沒(méi)有購買(mǎi)意向的關(guān)鍵詞，然后在推廣后臺刪除該關(guān)鍵詞或者添加到否定關(guān)鍵詞里。
五、推廣后臺賬戶(hù)優(yōu)化工具僅作參考
百度競價(jià)的后臺目前有很多輔助性的工具，比如看排名、降成本、拓客源、超同行等，這些工具的建議僅作參考，它們的根本目的就是讓我們提高出價(jià)、延長(cháng)推廣時(shí)間，從而消費更多的廣告費，還有最近推出的賬戶(hù)體檢工具，都是想讓我們花更多的錢(qián)，從理論上來(lái)說(shuō)，廣告投放的越多，效果越好，但這個(gè)不是絕對的，我們要做的是提高轉化率。一些企業(yè)招聘經(jīng)驗不足的競價(jià)專(zhuān)員負責廣告投放，對于推廣后臺的建議、提示，一律完全接受，出現“一個(gè)月燒廣告費近萬(wàn)元，打電話(huà)咨詢(xún)的沒(méi)有幾個(gè)”的鋪張浪費。
六、設置移動(dòng)推廣出價(jià)
很少企業(yè)主會(huì )注意移動(dòng)端推廣這一塊，移動(dòng)推廣是在2013年初上線(xiàn)的，就是使用手機、平板電腦搜索的客戶(hù)，隨著(zhù)手機屏幕越來(lái)越大及其方便、快捷的易用性，越來(lái)越多的客戶(hù)使用手機搜索查詢(xún)信息，移動(dòng)推廣剛上線(xiàn)的時(shí)候，很多客戶(hù)沒(méi)有注意，出價(jià)默認是和pc價(jià)格一樣的，以至于每天消耗很多廣告費。
對于手機推廣的出價(jià)我們建議一般設置為pc價(jià)格的0.3倍，為什么呢?因為大部分使用手機搜索的客戶(hù)都只是想簡(jiǎn)單了解下信息，一個(gè)客戶(hù)從訪(fǎng)問(wèn)到成交是需要一個(gè)過(guò)程的，而手機訪(fǎng)問(wèn)的臨時(shí)性、隨意性決定了客戶(hù)成交率比較低，這個(gè)時(shí)候我們可以給客戶(hù)先留下一點(diǎn)印象，當他真正想購買(mǎi)的時(shí)候，他會(huì )冷靜的坐在電腦前再次查詢(xún)比較。
七、慎用競價(jià)排名軟件
之前有做競價(jià)推廣的朋友說(shuō)他們公司關(guān)鍵詞幾萬(wàn)個(gè)，如果人工操作調整的話(huà)肯定忙不過(guò)來(lái)。其實(shí)則不然，即使關(guān)鍵詞有幾萬(wàn)個(gè)、幾十萬(wàn)個(gè)、幾百萬(wàn)個(gè)，人工同樣可以?xún)?yōu)化、調整、操作，只要我們在建立賬戶(hù)結構的時(shí)候分類(lèi)清晰，每個(gè)分類(lèi)一個(gè)推廣計劃，每個(gè)推廣計劃對應多個(gè)推廣組，每個(gè)推廣組下面對應創(chuàng )意和相關(guān)關(guān)鍵詞，結構清晰、一目了然。
相比使用競價(jià)排名軟件，其實(shí)和百度推廣后臺的工具差不多，估計還不如百度推廣后臺的工具，排名調用的數據不一定準確，百度的競價(jià)排名數據不會(huì )開(kāi)放給其他公司，何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站，這些工具只能參考，看看罷了，如果完全按照第三方工具的提示操作，想必燒錢(qián)也是正常的。
上述是筆者根據多年自身的實(shí)戰經(jīng)驗，總結出來(lái)的關(guān)于做百度競價(jià)時(shí)應該注意的七個(gè)問(wèn)題與及解決的方法。操作競價(jià)的朋友盡快看下自己的賬戶(hù)是否也存在以上的問(wèn)題。當然這些主要是賬戶(hù)內部存在的問(wèn)題，對于造成燒錢(qián)的因素其實(shí)還有賬戶(hù)外部因素，如：網(wǎng)站打開(kāi)的速度，網(wǎng)站導航設計、網(wǎng)站頁(yè)面轉化率、客服咨詢(xún)技巧等等，并且賬戶(hù)內的數據是在不斷變化的，所以一個(gè)高質(zhì)量的賬戶(hù)是需要我們持續的去分析和優(yōu)化的。
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