培訓感悟總結,培訓機構很賺錢(qián)嗎
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培訓機構很賺錢(qián)嗎?
我做藝術(shù)培訓機構16年,05年開(kāi)始那幾年挺賺錢(qián)的,我發(fā)展了3年左右,有了一輛轎車(chē),5年左右有了房子,換了車(chē),但是到2013年后,培訓機構越來(lái)越多,我的很多老師自己出去開(kāi)培訓班,搶走了我的很多生源,后來(lái)越來(lái)越賺的少了,我用的人也越來(lái)越多了,所以,賺的更少了,那時(shí)候差點(diǎn)放棄!
現在我500多平米的地方,員工只有我一個(gè),周四周五周六打掃衛生,看哪個(gè)到期,剩下的都是老師,我妹妹是主干老師,我一個(gè)人負責兩個(gè)校區,一年可能能賺20萬(wàn)左右吧,現在也不會(huì )干別的,要說(shuō)都賺錢(qián)嗎?不會(huì ),今年倒閉的都是去年新開(kāi)的機構,新開(kāi)的沒(méi)有經(jīng)驗,在這種經(jīng)濟形勢下,有經(jīng)驗的都不怎么賺錢(qián)了,何況沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗的呢,我們是有自己特色的,我們主做拉丁,我妹妹就是拉丁老師,我賺20萬(wàn),她能賺小10萬(wàn),
所以,任何行業(yè)都是這樣的,賺錢(qián)的還是少數人,我現在什么都自己干,還帶2個(gè)小孩,還在處理債務(wù)!不敢懈??!今年生意不好,我們做的就是提高教學(xué)質(zhì)量水平!
培訓感悟總結1
師德是作為一名教師必備的基本素質(zhì)。20xx年8月我作為一名新教師參加教師崗前培訓師德理論學(xué)習。讓我有幸目睹了許多優(yōu)秀教師的風(fēng)采。在推行素質(zhì)教育的今日,要求教師必須具備:崇尚的教師道德、先進(jìn)的教學(xué)理念、豐富的知識儲備、較強的業(yè)務(wù)本事、靈活的教學(xué)方法、較高的教研水平和有效的育人技能。教師是進(jìn)行道德品質(zhì)教育的教育者,自我必先理解教育,自身必須具有高尚的道德品質(zhì),才能以身立教,為人師表。
雨果先生以往說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是普通而謙遜的。”其實(shí)教師這個(gè)行業(yè)就象那默默奉獻的綠葉。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。”僅有對“怎樣做一名教師”這一問(wèn)題有深刻的認識,才能提出對自我更高的要求。
作為一名人民教師,肩負著(zhù)培養有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義新人的重任,自我的為人處事、治學(xué)態(tài)度、行為習慣都會(huì )直接對學(xué)生產(chǎn)生影響,起著(zhù)極為重要的作用。自身要為學(xué)生和社會(huì )作風(fēng)表率,必須要做到:
第一,熱愛(ài)教育事業(yè),勇于承擔職責。
教師的的工作是神圣而清苦的,正如著(zhù)名教育家陶行知所說(shuō)的“捧得一顆心來(lái),不帶半根草去”。作為一名教師,我們應當具有強烈的使命感,要將全部的精力投身到教育事業(yè)中,投身到教學(xué)實(shí)踐中。,
第二,謙虛好學(xué),刻苦鉆研。
要不斷更新和充實(shí)我們的學(xué)識,做到真正的博學(xué)多才,僅有不斷地豐富和發(fā)展自身的學(xué)識,才能更好的“傳道、授業(yè)、解惑”。僅有當你不斷地致力于自我教育時(shí),你才能教育好別人。而在敢于擔當培養一個(gè)人的任務(wù)以前,自我就必須造成一個(gè)人,自我就必須是一個(gè)值得推崇的模范。而僅有謙虛好學(xué),刻苦鉆研,才能對得起教師這一神圣的職業(yè)。
第三,為人師表,教書(shū)育人,做好表率作用。
教師在教育工作中的示范作用是巨大的,教師的思想、品德、行為、習慣都會(huì )在學(xué)生的心靈深處留下烙印,對學(xué)生的長(cháng)大起著(zhù)潛移默化的作用。所以,教師必須十分注意自身的修養,嚴格要求自我,把做人與育人統一齊來(lái),時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的良好榜樣,把自我大方得體的儀表,穩重端莊的舉止,親切和藹的態(tài)度,禮貌禮貌的語(yǔ)言,嚴謹持重的行為和高尚的道德情操等良好形象,構成一種無(wú)形的教育動(dòng)力,去感召學(xué)生,啟迪學(xué)生,最終到達為人師表,教書(shū)育人的目的。
經(jīng)過(guò)師風(fēng)師德的學(xué)習,我又一次認識到教師作為人類(lèi)靈魂的工程師,不僅僅要教好書(shū),還要育好人,各個(gè)方面都要為人師表。
培訓感悟總結2
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦,被稱(chēng)為禮儀之邦。中國歷來(lái)重視禮儀教育。從周朝開(kāi)始,周禮和春秋時(shí)代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進(jìn)入封建社會(huì )后,禮儀仍然很重要。中央行政機關(guān)設戶(hù)、禮、兵、懲、工六個(gè)部門(mén)。在現代社會(huì ),市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越頻繁。職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中尤為重要。所以,我們必須掌握必要的職場(chǎng)禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著(zhù),事是粗魯的但不站著(zhù)”。在工作場(chǎng)所,禮儀和禮貌是人際關(guān)系的“潤滑劑”,它能有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事和諧相處也是需要禮儀,典雅,大方能夠加深友誼,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,能夠創(chuàng )立一個(gè)和諧、友好的人際環(huán)境。如果同事之間的關(guān)系是和諧的,那么他們每一天自由上班的時(shí)候都會(huì )感到歡樂(lè ),這有利于他們工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)他們事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突,使人與人之間的溝通成為一件十分愉快的事情。良好的職場(chǎng)禮儀和節能創(chuàng )造良好的溝通氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反,它可能會(huì )對企業(yè)造成不利影響和巨大損失,雙方的業(yè)務(wù)可能會(huì )在工作場(chǎng)所禮儀的小細節中被破壞。
那么,在工作中作為管理者的辦公室員工應當注意以下幾個(gè)方面的職場(chǎng)禮儀。
一、要掌握撥號、接、接、扣**的技巧
使用禮貌用語(yǔ),做好**記錄,及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋未來(lái)的電信信息。
二、做好接待禮儀工作
我們應當按照公司的要求著(zhù)裝,使用禮貌的語(yǔ)言,熱情待人,體諒他人,學(xué)會(huì )正確的介紹自我和他人,做好迎接客人的工作。
三、做好會(huì )議禮儀
按照規定安排會(huì )議場(chǎng)地,安排參會(huì )人員的座位和主席臺領(lǐng)導,做好會(huì )議的各項準備工作。
四、注意言行
在工作中要時(shí)時(shí)注意自我的言行,尊重他人。僅有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你。“約束自我,尊重他人”能夠讓同事的工作更簡(jiǎn)單,更歡樂(lè )。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化和精神的重要材料,是企業(yè)形象的主要體現。對于xx市來(lái)說(shuō),掌握必要的商務(wù)禮儀,不僅僅能夠提升企業(yè)形象,還能夠提高xx公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
培訓感悟總結3
每個(gè)人都明白溝通很重要,溝通無(wú)處不在,在工作中與同事、客戶(hù);在生活中與家人、朋友。一個(gè)人能否成功與歡樂(lè ),和這個(gè)人的溝通水平有直接的關(guān)系,我們服務(wù)行業(yè)更是如此,很多崗位溝通往往比專(zhuān)業(yè)本事更重要。但往往我們只注重專(zhuān)業(yè)本事的學(xué)習與提高,很少專(zhuān)門(mén)學(xué)習溝通本事與技巧。上周參加了關(guān)于溝通的培訓課程,現與大家分享幾個(gè)對我有所啟發(fā)的觀(guān)點(diǎn):
1、溝通始終要給對方一個(gè)信號:你對我很重要。
看似簡(jiǎn)單,但我們平時(shí)很少能做到。經(jīng)常對方說(shuō)話(huà)時(shí)自我心理已固有一個(gè)結論,甚至不等對方說(shuō)完就打斷對方。如果我們始終給對方感覺(jué)“你對我很重要”對方必須會(huì )毫不保留地把所有的想法都告訴我們,我們就會(huì )有更多的信息。應對客戶(hù)也是如此,當客戶(hù)指出我們的問(wèn)題時(shí),我們固有的堅持一種防御心理,似乎心理就想解釋或把職責推卸出去,這樣令客戶(hù)很反感,客戶(hù)感受不到我們在重視他們的想法,這樣后期溝通或協(xié)商事務(wù)時(shí)就更難得到客戶(hù)的認同。如果我們時(shí)刻提醒自我和任何人溝通時(shí)都能給對方的感覺(jué):你對我很重要,我想我們處理很多問(wèn)題都會(huì )簡(jiǎn)單很多,阻力會(huì )少很多。
2、溝通的最高境界:心理?yè)崦?/p>
這一點(diǎn)更不容易做到,心理?yè)崦皇琴澝?。也不是禮貌,而是一種不經(jīng)意的關(guān)懷,這種關(guān)懷是真誠的,發(fā)自?xún)刃牡?,又能觸及對方心靈的,這種撫摸最容易讓人感動(dòng)。教師舉例,你追求一個(gè)姑娘,這個(gè)姑娘正做完一個(gè)手術(shù)住院,這時(shí)你到醫院帶上熬好的粥,輕輕地吹一下怕?tīng)C著(zhù)對方,然后一勺一勺喂這個(gè)姑娘,往往比買(mǎi)很貴重的禮物更有用。人除了理性需求外,更多是情感需求。這方面我們對員工及客戶(hù)都做得很不夠,只要我們真誠地為他們著(zhù)想,我們可做的心理?yè)崦泻芏嗪芏唷?/p>
3、關(guān)于溝通漏斗:
溝通的漏斗:說(shuō)明我們在溝通中損耗很多,從你想到的,到對方做到的只剩下20%,所以不要過(guò)多埋怨對方,我們只能講的更具體更明確,甚至要不斷地重復,讓漏斗漏的少一點(diǎn),異常是在團隊協(xié)作時(shí)更要注意這一點(diǎn)。如項目經(jīng)理協(xié)調廠(chǎng)家與公司內部人員時(shí),我們講了對方未能做到,除了主觀(guān)因素外更多可能是可怕的漏斗在作怪。
培訓機構很賺錢(qián)嗎?
培訓機構是否賺錢(qián)?
我聊說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
很多非本行業(yè)的、中小機構非負責人、大機構非部門(mén)以上管理者的,大部分都認為培訓機構很賺錢(qián)。
其實(shí)是錯誤的。
培訓機構沒(méi)有大家想的那么高的利潤
培訓機構的利潤并不高,絕大部分有利潤的機構,利潤率在5%左右,最多能到10%就很好了。當然,也有利潤率很高的機構,但在全行業(yè)太少了。其實(shí)更多的機構都是在賠錢(qián)的,我們看那些負面新聞,幾乎都是因為資金鏈斷裂而造成的。
如果是單校區的小機構,機構老板自己不上課的話(huà),老師一年的收入不會(huì )超過(guò)本機構的比較好的老師。
給大家看幾個(gè)數據,這三個(gè)機構的年結轉收入都大約在1000萬(wàn)左右。
比如看這個(gè)機構,他在課酬成本和人力成本上都嚴重超標,教室占比上也是超標的,所以最后是完全虧損狀態(tài)。
這家機構課酬和教室租金占比依然很高,所以還是虧損的。
這家機構是有利潤的,但是利潤率也只在4.7%。
很多機構都是在賠錢(qián)的
其實(shí)很多機構都是賠錢(qián)的,只是有的機構自己知道自己賠錢(qián),有的機構不知道而已。
不知道的機構基本都是不了解現金收入與結轉收入(確認收入)的關(guān)系,或者知道關(guān)系但沒(méi)辦法,只能硬挺。他們習慣把收的預付款當作自己機構的收入來(lái)使用。
比如我之前接觸過(guò)一家機構,每年現金收入在1300萬(wàn),所有費用支出在1200萬(wàn),這家機構負責人一直認為自己每年有100萬(wàn)的利潤,但其實(shí)這家機構的年結轉收入只在800萬(wàn),也就說(shuō)是,其實(shí)他是年虧損400萬(wàn)的。
為什么賠錢(qián)還在繼續運營(yíng)
既然這樣為什么還在繼續運營(yíng)呢?
因為關(guān)不了門(mén)。
以我上面舉例的機構來(lái)說(shuō),收家長(cháng)1300萬(wàn)現金,但是只能結轉掉800萬(wàn),換句話(huà)說(shuō),里面有500萬(wàn)是沒(méi)結轉的,如果選擇關(guān)門(mén),就需要給家長(cháng)退還這部分學(xué)費。所以大部分寧可選擇繼續支撐下去,靠每月現金流在運營(yíng)著(zhù),也不會(huì )選擇關(guān)門(mén)的。當然,有一天現金流斷裂,后果非常嚴重的。
以上是我的答案,這也是為什么我不建議沒(méi)在這行做過(guò)的朋友進(jìn)入這行創(chuàng )業(yè)的原因。
關(guān)注我,每天分享教培機構運營(yíng)與管理的心得。
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