1、cold call

cold call發(fā)音

英：　　美：

cold call中文意思翻譯

常用釋義：冷呼叫：指在沒(méi)有事先聯(lián)系或沒(méi)有線(xiàn)索的情況下

n.（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)

（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)；冷不防上門(mén)推銷(xiāo)

cold call雙語(yǔ)使用場(chǎng)景

1、Quaking, straight cold call, a girl of hand rope to the front of her said "let's jump rope together, then it's not cold".───嗦嗦，直叫冷，一位手拿繩子的女孩泡到她面前說(shuō)諦“我們一起跳繩吧，那就不冷了”。

2、State a belief you have that stops you performing at your best (‘I can’t cold call, ’ for instance)───說(shuō)出一個(gè)阻止你表演你最擅長(cháng)的東西的信念（例如：“我不能冷呼吁”）

3、One day, senator had a cold, call a groom to go for doctor.───有一天, 參議員患了感冒, 叫男仆去請醫生.

4、This is a cold call, and you're the product.───這就像一次突如其來(lái)的電話(huà)銷(xiāo)售, 你就是待售的商品.

5、A cold call or checkup call to prospective clients could turn quite profitable.───阿冷調用或檢查電話(huà)潛在客戶(hù)可能使相當有利可圖.

6、Cold call, then do the target clients list and do a presentation prepare.───電話(huà)銷(xiāo)售 、 制作目標客戶(hù)名單、做拜訪(fǎng)演示準備.

cold call相似詞語(yǔ)短語(yǔ)

1、cold called───（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)；冷不防上門(mén)推銷(xiāo)

2、cold-calls───電話(huà)推銷(xiāo)；（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)

3、cold caller───冷呼叫者

4、cold cash───現金

5、cold case───非常不好的境況；窮困；倒霉

6、cold-call───（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)；冷不防上門(mén)推銷(xiāo)

7、cold calls───電話(huà)推銷(xiāo)；（向潛在的主顧打的）冷不防電話(huà)

2、作為獵頭，實(shí)在找不到合適的候選人怎么辦

把自己已經(jīng)所在過(guò)的工作重新梳理一下，看看有哪些地方需要進(jìn)行改善。

一、獵頭如何找到合適的候選人？

1、有意識的積累

積累怎么會(huì )對快速找到合適的人有幫助？閱人無(wú)數的經(jīng)歷讓你對一些有特點(diǎn)的候選人潛藏在你的潛意識中，當發(fā)現有一個(gè)合適的或者類(lèi)似，相關(guān)的崗位時(shí)，可以針對這個(gè)人的特點(diǎn)以及這一類(lèi)人的特點(diǎn)和企業(yè)做進(jìn)一步的確認。如果你的潛意識候選人足夠豐富，或者運氣有那么一點(diǎn)點(diǎn)的話(huà)，那么可能應該恭喜你一下，你距離這個(gè)單子的成功已經(jīng)有了近距離，接下來(lái)就是要更進(jìn)一步的確認和溝通。

2、善于發(fā)現

這是一個(gè)判斷力的鍛煉和驗證的過(guò)程，對于候選人的職業(yè)發(fā)展規劃以及發(fā)展趨勢的前生后世的大膽預測以及求證，一個(gè)模糊接近的節點(diǎn)是企業(yè)所需要的，有可能你就能找到一個(gè)合適的候選人?？偨Y下來(lái)就是不要放過(guò)任何一點(diǎn)能夠合適的節點(diǎn)，讓一切可能變成現實(shí)。

3、適可而止

有些單子你突然發(fā)現會(huì )有好多的候選人供你和企業(yè)選擇，那么你要做的就是帥選出最具有可能的人選來(lái)提供2-3人，最高目標不要超過(guò)5人。那么你推進(jìn)的速度以及可能性好一些。越多越亂的弊端一定要控制住，不是越多越好。

4、具有前瞻性

盡可能多的收集企業(yè)的信息以及決策者的信息，企業(yè)潛在需求的判斷，你的候選人應該提前企業(yè)至少半個(gè)節奏，才有超值的可能性。

5、個(gè)性豐富

候選人具有不同的背景，不同的優(yōu)勢，每一個(gè)可以勝任的背后，你總有一個(gè)推薦的合適理由，說(shuō)出你的理由，并且讓你的候選人展現豐富多彩的類(lèi)型，企業(yè)的選擇中會(huì )有取舍，也便于第一輪的失敗，成就第二輪的方向。

6、客觀(guān)內心

欲速則不達。內心強大才能在眾多花一樣的候選人中篩選出你想要的，注意，推薦你認可的候選人，不能過(guò)自己這一關(guān)，你怎么指望能夠突破企業(yè)的關(guān)口。保持客觀(guān)的心態(tài)。

你無(wú)法做出企業(yè)的決定，甚至有的時(shí)候你更是無(wú)從探究企業(yè)需求人才真正內在，需要通過(guò)你第三方的評測來(lái)幫助企業(yè)找到他們找到合適得人。你的努力才能確保你的候選人是合適的。你需要幫助企業(yè)做出決定，你也需要幫助候選人做出決定。

二、獵頭給候選人打電話(huà)時(shí)如何更好的吸引候選人？

把你推薦的公司的優(yōu)勢和該崗位的優(yōu)勢重點(diǎn)描述，比如公司知名度小，可以薪資優(yōu)厚；知名度不高，薪資不高，那么就說(shuō)晉升潛力大；如果這些都沒(méi)有，那么是不是公司地理位置好、崗位權限大等等?？傊?，需要自己去挖掘優(yōu)勢。

三、獵頭可以通過(guò)哪些途徑和候選人建立有效溝通？

獵頭作為一個(gè)中間人，起著(zhù)溝通客戶(hù)和候選人的橋梁作用。如何能將合適的候選人推薦到適合的崗位上，與候選人的有效溝通很重要。

1.電話(huà)是最為傳統也是最為直接的溝通方式，通過(guò)電話(huà)的口頭交流，一方面可以傳達職位的招聘需求，另一方面可以直接了解候選人的工作意向，以及對候選人的基本狀況作出大致的了解和判斷。

2.其次，是郵件的溝通，很多時(shí)候電話(huà)的描述可能無(wú)法很清晰，那通過(guò)郵件的書(shū)面表達，能夠較為詳細的描述崗位的工作職責、崗位要求等，從而讓候選人收獲更多職位信息。

3.而隨著(zhù)一些新興交流渠道的出現，微信、微博也成為了與候選人交流的有效方式，并且這些新興的交流途徑更適應于行業(yè)性較強的崗位，逐漸的被更多地應用到與候選人的溝通中。

四、獵頭怎么樣快速找到候選人？

基本流程：

職位分析---職位吸引點(diǎn)尋找----制訂尋才方案---重點(diǎn)人選鎖定---電話(huà)溝通----面試評估-----簡(jiǎn)歷包裝----背景調查----售后服務(wù)

第一點(diǎn)：職位分析

靜下心了解職位背景和行業(yè)背景，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度去定位公司的市場(chǎng)定位，從贏(yíng)利模式分析的角度去揣摩職位的定位，忘記了JD，只剩下要找什么樣的人時(shí)，職位的感覺(jué)就找到了。

第二點(diǎn)：職位吸引點(diǎn)尋找

通過(guò)對客戶(hù)公司的分析，從行業(yè)背景、發(fā)展速度、公司高管、職位空間、薪資等角度，尋找到職位的吸引點(diǎn)，（當然著(zhù)名公司OR真正的高管層職位就不用這么費力 了），制作一份職位說(shuō)明、吸引點(diǎn)的獵頭郵件，一份好的獵頭郵件將會(huì )事半功倍，無(wú)需太多口舌就能快速的達到目的，從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)組織語(yǔ)言、美工。 第三點(diǎn)：制訂尋才方案

正常的尋才方案包括：人才網(wǎng)站、本地庫優(yōu)秀人才、BAIDU搜索、通訊名錄、業(yè)內人脈、目標公司相近職位人選這些方案，如何根據職位特點(diǎn)迅速判斷用什么樣 的組合方案是個(gè)熟能生巧的經(jīng)驗工作，沒(méi)有更巧的辦法，反復訓練直至信手拈來(lái)，而這是作好獵頭業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節，必須得攻克。

第四點(diǎn)：重點(diǎn)人選鎖定

從初步篩選的人選中，通過(guò)對職位的理解，劃分出“重點(diǎn)人選”、“可能適職人選”、“線(xiàn)索人選”三類(lèi)， 重點(diǎn)人選應優(yōu)先操作，如重點(diǎn)人選經(jīng)過(guò)溝通可以接觸，余下的二類(lèi)人選就無(wú)需溝通了，依此類(lèi)推。 第五點(diǎn)：電話(huà)溝通

風(fēng)格可以各異，但自信、自然是根本，自信：是因為你在與他溝通前你已經(jīng)研究過(guò)他的資料，并且結合職位你已經(jīng)想好了問(wèn)他的問(wèn)題，如何展示這個(gè)職位機會(huì )給他，所以你自信。

而自然是讓大家彼此放松的基礎。有合理的語(yǔ)調和語(yǔ)速，不急不慢的節奏。

第六點(diǎn)：評估

對候選人的評估是從你對他簡(jiǎn)歷的第一眼的定位及與他電話(huà)溝通中得來(lái)的，向客戶(hù)推薦誰(shuí)，或者先推薦誰(shuí)，不見(jiàn)得最優(yōu)秀的就是最適合的，沒(méi)有固定的規律，但推薦時(shí)的確要形成策略，這個(gè)過(guò)程是個(gè)信息綜合的過(guò)程，比較考驗你的情商。

第七點(diǎn)：簡(jiǎn)歷包裝

你經(jīng)?？春?jiǎn)歷后會(huì )有對候選人的第一印象，就像繁體字的簡(jiǎn)歷都是臺灣人的感覺(jué)，那么沿著(zhù)你的感覺(jué)，讓候選人理解按你的要求補充內容，使簡(jiǎn)歷讓客戶(hù)看了后一樣有你希望的第一印象，簡(jiǎn)歷就包裝好了。 第八點(diǎn)：背景調查

正常情況下，我們只對候選人的任職時(shí)間、擔任職務(wù)、學(xué)歷、身份負責，保證與其簡(jiǎn)歷是相符的，基本上走流程，不對其為人及工作能力給以過(guò)多評介，因為我們的調查是有局限性的，為解決這個(gè)問(wèn)題，在你

給候選人的獵頭郵件的附件中要注明這點(diǎn)，這樣你在向客戶(hù)提交的簡(jiǎn)歷才不會(huì )出現后續的麻煩。 特殊的背景調查：我們一定不能造假，如果有問(wèn)題請向顧問(wèn)組請教。

第九點(diǎn)：售后服務(wù)

無(wú)論客戶(hù)是否要求，你應保持與你推薦成功的候選人的聯(lián)系，并在適當的時(shí)候約見(jiàn)他，了解他的工作狀態(tài)，了解他所在公司所在部門(mén)的情況，這對于你建立人脈和縱深的了解客戶(hù)情況是非常重要的。

關(guān)于行業(yè)顧問(wèn)：

遇見(jiàn)有價(jià)值人選-----》聘請為行業(yè)顧問(wèn)（從人脈、沙龍、咨詢(xún)團隊、合作）等角度激發(fā)個(gè)人成功的欲望，先給以支持他成功的想法和實(shí)際行動(dòng)，再要求他對我 們實(shí)際業(yè)務(wù)給以支持，這對于他個(gè)人是無(wú)法拒絕的并且也會(huì )順理成章的操作下去。每個(gè)月至少溝通見(jiàn)面一次，慢慢的他真的就為你所用了。

關(guān)于人才儲備：

1、服務(wù)的主要客戶(hù)，你應針對他缺少的關(guān)鍵人才給以?xún)?，針對他主要競爭對手的中層以上人才給以?xún)洹?/p>

2、服務(wù)的主要領(lǐng)域：你不僅要儲備主流公司的從業(yè)人員，而且要儲備這一領(lǐng)域的行業(yè)顧問(wèn)

3、你的身邊要有信手拈來(lái)的10個(gè)以上的有價(jià)值的候選人，他們各有擅長(cháng)并且愿意幫你，你的資源就可以使你長(cháng)袖善舞了。

關(guān)于客戶(hù)關(guān)系：

1、當你不用客戶(hù)給你JD并且簡(jiǎn)單描述一下你就能理解要找什么樣的人才，你才能算與客戶(hù)作到合作默契，作到這一點(diǎn)，你必須（懂得客戶(hù)的領(lǐng)域情況、客戶(hù)的發(fā)展狀況、客戶(hù)的薪資水平、用人慣例）

2、當你有想法有問(wèn)題可以作到毫不猶豫的撥打客戶(hù)的電話(huà)來(lái)溝通時(shí)，你才能算與客戶(hù)作到無(wú)障礙合作，作到這一點(diǎn)要求你（了解客戶(hù)個(gè)人特征，雙方有一定的認同感、已經(jīng)知道他的一些個(gè)人情況、已經(jīng)渡過(guò)了裝的階段）

3、當你與客戶(hù)在私人間可以互相幫忙時(shí)，你們之間的合作可以在各種領(lǐng)域展開(kāi)，這時(shí)的客戶(hù)關(guān)系應是最高境界了，他會(huì )將你的客戶(hù)關(guān)系帶到任何一個(gè)他能影響到的公司。

關(guān)于面談技巧：

1、正常的溝通應是不超過(guò)60分鐘的，在此時(shí)間段內，你作完簡(jiǎn)短介紹后應能迅速進(jìn)入一個(gè)主持人的角色，只是發(fā)問(wèn)和總結，了解你必須要知道的候選人的（擅長(cháng)領(lǐng) 域、適合職位、薪資情況、職業(yè)規劃、核心資源），如果時(shí)間掌握的好的話(huà)你應知道他的（目前公司的經(jīng)營(yíng)狀況、有什么問(wèn)題、領(lǐng)域內的機會(huì )點(diǎn)、同業(yè)公司的狀況、 他是否能與你以后進(jìn)行縱深的合作）

2、針對職位溝通時(shí)，要找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)探討、引導、不是一味的贊揚和鼓勵，而是指出問(wèn)題所在，與其一同想辦法來(lái)解決問(wèn)題，這樣才能達到應有的效果，并且也會(huì )贏(yíng)得他的尊重。

3、面談時(shí)你需要展示你可能會(huì )帶給他以后的價(jià)值，但無(wú)需承諾太多，如果你與他探討了一些事，應在見(jiàn)面后立刻將事情處理結果告訴他。

關(guān)于操作節奏：

在紅綠燈制度的基礎上操作，但需要強調的是：

1、如果你對候選人是否適職都不自信，那么你要換個(gè)角度OR繼續深入去找，直至找到讓你滿(mǎn)意的人為止。

2、最優(yōu)秀的人不一定適合，最適合的人不一定第一批發(fā)給客戶(hù)，有策略有節奏，體會(huì )業(yè)務(wù)節奏，如古文胞丁解牛、如音樂(lè )。

關(guān)于簡(jiǎn)潔操作：

在熟練以上事項后，你若能化繁為簡(jiǎn)就會(huì )成為其中高手了，最好的也是最簡(jiǎn)潔的。

在與客戶(hù)談職位時(shí)，已經(jīng)將解決方案融在客戶(hù)溝通中了，溝通結束時(shí)你的方案已經(jīng)形成了，很精準的方式找到很適合的人，很到位的溝通來(lái)判斷是否是適合的？是否需要約見(jiàn)？從何處下手突破？如何有策略的引導？如何包裝他？

如何一氣呵成的完成相對復雜的過(guò)程，這一切，就如開(kāi)車(chē)，當一切成為直覺(jué)時(shí)，簡(jiǎn)潔的操作就成為可能了，盡快進(jìn)入這種狀態(tài)，你會(huì )發(fā)現，每個(gè)獵頭業(yè)務(wù)都是很有興趣的了，你會(huì )享受其中。

五、獵頭尋找候選人的流程是什么？

1、分析客戶(hù)需求：

與客戶(hù)進(jìn)行充分、有效的溝通，以了解客戶(hù)的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格。并與客戶(hù)共同對空缺職位進(jìn)行分析，對該職位的職責、經(jīng)驗、待遇、匯報關(guān)系和人選類(lèi)型等方面達成共識。

2、制訂職位需求并進(jìn)行搜尋：

在全面分析客戶(hù)需求后，我們將提交一份書(shū)面的職位需求描述，并在此基礎上，利用我們龐大的人才庫、與各行業(yè)有關(guān)機構及人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，與每一位潛在的候選人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的技巧性接觸。同時(shí)將該職位的招聘廣告以匿名形式刊登在我們的網(wǎng)頁(yè)上。

3、篩選候選人：

對所有接觸到的候選人信息進(jìn)行分析，包括候選人的崗位現狀、離職可能性、薪酬等。篩選出基本符合要求的候選人，并安排面試初試。

4、面試及評估候選人：

對候選人進(jìn)行面試初試，主要對候選人的個(gè)性、能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、工作業(yè)績(jì)、優(yōu)勢與不足等進(jìn)行評測。并在此基礎上，撰寫(xiě)候選人綜合評估報告。

5、協(xié)助客戶(hù)面試候選人：

將評估過(guò)的候選人綜合信息提供給客戶(hù)，根據客戶(hù)的要求安排候選人與客戶(hù)面談，收集來(lái)自客戶(hù)與候選人的反饋，協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。

6、背景調查：

在客戶(hù)對候選人表示滿(mǎn)意后，我們將從候選人的同事、前人主管等處了解候選人的個(gè)人品質(zhì)、人性特征、工作習慣等信息，提供給客戶(hù)參考。

7、咨詢(xún)與跟進(jìn)服務(wù)：

向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢(xún)與幫助，與客戶(hù)保持不間斷聯(lián)系，協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙，確保候選人試用成功，達到雙方滿(mǎn)意的效果。

六、獵頭找人的方法是什么？

1.打Cold call：電話(huà) list等方式找人

2.利用推薦成功的Candidate進(jìn)行推薦

3.人才累計中的人才（平時(shí)要細心積累人才）

4.搜索簡(jiǎn)歷：三大網(wǎng)站

5.簡(jiǎn)歷長(cháng)期策略：通過(guò)口碑和品牌，吸引Candidate主動(dòng)來(lái)投簡(jiǎn)歷

6.目標公司發(fā)資料

7.行業(yè)聚會(huì )

七、獵頭怎么獲取潛在候選人信息和挖人?有哪些工具和技巧?

關(guān)于獲取候選人信息部分，一個(gè)重要的“道”是分析候選人的生活軌跡，并且選擇合適的方式介入。理論上來(lái)說(shuō)，如果要找一個(gè)大數據的候選人的相關(guān)信息，可以通過(guò)微博、資源類(lèi)網(wǎng)站、博客、linkedin、機器學(xué)習的活動(dòng)等多種方式去找。

其中最大的一個(gè)特點(diǎn)是社交網(wǎng)絡(luò )的出現導致獲取候選人信息的難度下降，反而是對于招聘方所處的行業(yè)、企業(yè)的前景、候選人的能力和興趣分析等工作變得更加重要。

挖人的說(shuō)法可以理解為為招聘方和候選人尋求新的合作方式，獵頭活動(dòng)的可以在一種非破壞性的前提下開(kāi)展；比較好的狀態(tài)是從有缺點(diǎn)的企業(yè)找到有志向的人才，介紹到優(yōu)秀的企業(yè)，并且能夠對企業(yè)以及候選人的職場(chǎng)道德都施加正面的影響。

至于工具和技巧，這個(gè)事情還是要像醫生和律師一樣，盡量在內部有比較多的時(shí)間去提高技能，然后再去市場(chǎng)上活動(dòng)。所以和技巧和工具相比，知識和職場(chǎng)道德顯得很重要。就拿互聯(lián)網(wǎng)大數據方向的獵頭來(lái)說(shuō)，我想對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前景的判斷、企業(yè)前景的判斷、團隊產(chǎn)品的使用和評價(jià)（比如做推薦類(lèi)的職位，最好能夠對于豆瓣FM,亞馬遜的推薦有感性的認識）、適當的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識（比如NLP、CTR、文章分類(lèi)等）有一定的了解才好。

八、獵頭找人一般可以通過(guò)哪些渠道？

候選人的渠道很多，如下：

1.傳統的招聘網(wǎng)站：51job,zhaopin.com,lietou and etc.

2.社交化網(wǎng)絡(luò )：linkedin ,weibo,twitter, personal blog.

3.reference：候選人推薦。

4.cold call:陌生電話(huà)，call獲取。

5.其他渠道：比如qq系統推薦，linkedin系統推薦 and etc，還有很多skill

6.list：通過(guò)候選人關(guān)系，獵頭圈內朋友，其他渠道獲取等。

7.線(xiàn)下社交人脈的獲?。篢ech Party and etc.

九、獵頭顧問(wèn)如何對候選人進(jìn)行Coldcall ？

Coldcall是獵頭的工作方法，中國絕大多數獵頭顧問(wèn)每天就是在 coldcall 中度過(guò)的。Coldcall 效率的高低直接影響著(zhù)一個(gè)consultant 甚至一個(gè) search firm的績(jì)效。

如何提高 coldcall 的效率？

1.消除心理障礙：

很多新入行的獵頭不免對 coldcall 有心理障礙，這跟面子問(wèn)題無(wú)關(guān)，這是我們的工作方式，just do it！ ? 做好準備工作：打每個(gè) coldcall 前做好準備，包括對方資料的收集；question list；記錄用文具等

結構化交流：漫談式的聊天并不適合大多數 coldcall，結構化的交流對于提高 coldcall 效率來(lái)講至關(guān)重要！

善于記錄：根據150理論，一個(gè)人最多只能同時(shí)與150人保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò )。手機的SIM卡一般都設計成可以容納150人的電話(huà)記錄。一個(gè)獵頭所 contact 的人遠遠超過(guò)150個(gè)，所以一定做好電話(huà)記錄。 ? 多實(shí)踐多總結：任何高手與新手的區別不過(guò)是熟練掌握更多的雕蟲(chóng)小技而已，比如怎么繞過(guò)前臺等等，但這些技巧往往無(wú)法言傳，打過(guò)1000個(gè) coldcall 之后，便會(huì )頓悟。

2.對潛在候選人進(jìn)行電話(huà)篩選

在簡(jiǎn)歷篩選的過(guò)程中，一些看起來(lái)不錯的候選人會(huì )進(jìn)入我們的視野，但在決定其是否合格之前，往往我們需要先通過(guò)電話(huà)面試對這些候選人進(jìn)行一個(gè)直覺(jué)的判斷。

電話(huà)面試對招聘者獵頭顧問(wèn)提出了更高的要求，即要迅速對電話(huà)另一端的候選人做出判斷，否則，可能需要在數周內通n次電話(huà)才能得出結論。