一、為什么外來(lái)的和尚好念經(jīng)
很多企業(yè)其實(shí)內部并不缺乏人才，即便是一些體制古老，政策受到嚴重制約的公司，缺乏的是在老板心目中有話(huà)語(yǔ)權、能夠實(shí)施高端梳理的人，只有既了解市場(chǎng)又了解企業(yè)自身才能實(shí)施好營(yíng)銷(xiāo)管理的改進(jìn)提升。一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)的特定情況，完全按照市場(chǎng)通則，不考慮企業(yè)的現實(shí)情況和接受程度，不清楚企業(yè)問(wèn)題的真正根源，就會(huì )要么踩空要么陷入雷區，這也是很多職業(yè)經(jīng)理人在民企水土不服提前夭折的原因之一。很多營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題首先是管理的問(wèn)題，如果老板管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗還不夠充分，意識理念還不夠到位，只有溝通到位，意識同步，得到充分的支持和認同，才能共同實(shí)施。作為職業(yè)經(jīng)理人要充分理解企業(yè)的發(fā)展歷程，理解和尊重企業(yè)的現實(shí)基礎，在此之上提高改進(jìn)；作為老板，也要用企業(yè)家的高度和胸襟理解職業(yè)經(jīng)理人并不是與老板PK營(yíng)銷(xiāo)能力，而是各盡其責；并不是對企業(yè)說(shuō)三道四，而是共同提升完善，共創(chuàng )未來(lái)。
當企業(yè)不夠有經(jīng)驗，不夠自信，不具備識別能力時(shí)，容易被一些表象的光環(huán)所吸引和迷失，反而停滯不前。曾經(jīng)親歷的一家企業(yè)各種大牌走馬燈式的輪換，企業(yè)反復地折騰，沒(méi)出業(yè)績(jì)的呆不住，出業(yè)績(jì)的也穩定不下來(lái)，等企業(yè)終于不折騰的時(shí)候，還是被名不見(jiàn)經(jīng)傳的內部人做起來(lái)的。
二、用職業(yè)經(jīng)理人還是用咨詢(xún)公司
企業(yè)自身具備很強的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力時(shí)，有能力解決各種營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，不必依賴(lài)外部力量，一個(gè)好的經(jīng)理人完全都可以做到。對于一些起步階段的企業(yè)，由于找不到合適和合格的職業(yè)經(jīng)理人，咨詢(xún)公司可以在一定程度上起到管理顧問(wèn)的作用，幫企業(yè)解決一些管理上的問(wèn)題。有些職業(yè)經(jīng)理人不便提及和根治的問(wèn)題，顧問(wèn)式的咨詢(xún)合作在身份和心理上有一定優(yōu)勢，這也是一些職業(yè)經(jīng)理人陸續選擇轉型管理咨詢(xún)的原因所在。如果仍在企業(yè)內部，假如公司的管理和眼界不夠開(kāi)放，就達不到改進(jìn)提升所需要的力度和深度。而如果放在外部，相互作為客戶(hù)和合作伙伴，企業(yè)的心理承受能力會(huì )更好一些，其實(shí)是企業(yè)心態(tài)尤其是領(lǐng)袖心態(tài)的問(wèn)題。這也是很多咨詢(xún)公司容易取得一些發(fā)展初期的中小企業(yè)信任的原因，但理論與實(shí)戰是完全不同的性質(zhì)和范疇，很多企業(yè)即使用咨詢(xún)公司也只是負責營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域局部的一個(gè)片段，并不是某些案例中口口相傳的一手由咨詢(xún)公司打造。有些咨詢(xún)公司只能處理意識形態(tài)即管理意識上的初步提升，本身并不具備實(shí)戰經(jīng)驗，從理論到實(shí)際還有很長(cháng)的一段路要走。高水平的咨詢(xún)者會(huì )是企業(yè)一生的良伴，可以讓企業(yè)換個(gè)角度看自己，學(xué)會(huì )用外界的眼光打量自己，用行業(yè)的標準衡量自己，突破行業(yè)的傳統規律傳統速度加速發(fā)展自己，打破固有的思路和局限，更清醒地走未來(lái)的路。如果企業(yè)有開(kāi)放的溝通機制，高級經(jīng)理人和高端客戶(hù)也可以承擔同樣的職責。咨詢(xún)公司講的是通則，實(shí)施企業(yè)手術(shù)的必須是既了解通則又了解企業(yè)自身的人，否則不會(huì )完全成功。
三、營(yíng)銷(xiāo)是勇還是謀
有些企業(yè)實(shí)際只有銷(xiāo)售沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)，但銷(xiāo)售只是原生態(tài)的銷(xiāo)售，或吃苦耐勞，或散養放養，從上到下要么只給壓力卻沒(méi)方法，要么全憑老天產(chǎn)多少糧吃多少飯，市場(chǎng)繳多少是多少。有些企業(yè)似乎有市場(chǎng)有銷(xiāo)售，但只是簡(jiǎn)單照葫蘆畫(huà)了個(gè)瓢，有擺設無(wú)實(shí)效?，F代營(yíng)銷(xiāo)早已是全方位的立體戰爭，不專(zhuān)業(yè)不系統就會(huì )損失戰機，損失銷(xiāo)量。有勇有謀，知己知彼才能百戰不殆。簡(jiǎn)單的模仿就會(huì )變?yōu)榭讨矍髣?，市?chǎng)是常流水，隨時(shí)在變化。
四、管理機制要明晰
管理機制不清晰，企業(yè)就會(huì )永遠陷入內耗和低質(zhì)低效中。當白貓在戰場(chǎng)上抓住了耗子，回到家里卻屢屢被潛伏已久的黑貓搶先報了功，糧倉里就會(huì )只剩下碩鼠和抓鼠無(wú)方無(wú)能、擅長(cháng)混淆是非的黑貓。健全和健康的管理機制是一切營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)管理提升與實(shí)施的基礎和關(guān)鍵。
當一切歸于實(shí)質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)上并沒(méi)有神話(huà)，只能依靠專(zhuān)業(yè)化、系統化的實(shí)施與辛勤付出。銷(xiāo)售管理不等同于報表、績(jì)效、開(kāi)會(huì )這些一成不變的老三樣，市場(chǎng)管理也不等同于單頁(yè)、科會(huì )、論文這些基礎的小三樣，需要用經(jīng)驗和實(shí)干去觸及真正的營(yíng)銷(xiāo)管理精髓，觸動(dòng)銷(xiāo)量產(chǎn)出的實(shí)質(zhì)命脈。
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