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過(guò)去20年里數字營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)驚人教訓

來(lái)源：未知 日期：2016-10-12 | 分類(lèi)：行業(yè)資訊
　　在過(guò)去20年里，技術(shù)已經(jīng)徹底地改變了我們做事情的方式，雖然所有的東西都在進(jìn)步，但是數字營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有像你想象那樣發(fā)生了巨大的變化。大數據、云架構和程序化購買(mǎi)可能會(huì )影響我們購買(mǎi)和銷(xiāo)售數字媒體的方式，但是我們仍然在努力搞清楚這些技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的長(cháng)期影響。
 
　　1994年，我很榮幸地成為現代傳媒(Modem Media)的第34位員工——為一些像美國電話(huà)電報公司(AT&T)、萬(wàn)事達卡(MasterCard)、哥倫比亞廣播公司(CBS)和康勝啤酒釀造公司(Coors Brewing Company)這樣的公司制作他們的第一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站。這是一段有趣、令人興奮的時(shí)光，因為Mosaic瀏覽器和后續推出的Netscape瀏覽器永遠地改變了我們與其他人交流和聯(lián)系的方式。
 
　　在過(guò)去20年里，那么多技術(shù)已經(jīng)徹底地改變了我們做事情的方式?；叵胍幌?，僅僅在過(guò)去20年里我們就目睹了橫幅廣告、自然搜索、付費搜索推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體、移動(dòng)廣告、移動(dòng)應用、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、游戲化等等的誕生。
 
　　盡管所有這些都是技術(shù)上的巨大進(jìn)步，但是數字營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有像你想象的那樣有很大的改變。橫幅廣告和付費搜索產(chǎn)生的收入很多，因為他們一直以來(lái)都是存在時(shí)間最長(cháng)的，并且在繼續推動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)的預算增長(cháng)。大數據、云架構和程序化購買(mǎi)可能會(huì )影響我們購買(mǎi)和銷(xiāo)售數字媒體的方式，但是我們仍然在努力搞清楚這些技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的長(cháng)期影響。所以，我想要分享一些驚人的觀(guān)察結果和主要教訓，它們都來(lái)自于我20年來(lái)的數字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，希望它們能幫助你達成目標。
 
　　1. 以一個(gè)明確可衡量的目標開(kāi)始。我知道這聽(tīng)起來(lái)是極其而易見(jiàn)的事情，但是我不知道有多少個(gè)真正的聰明人發(fā)起的項目沒(méi)有以可衡量的市場(chǎng)目標為開(kāi)始。因為你不能管理你無(wú)法衡量的東西，所以沒(méi)有明確可衡量目標的數字營(yíng)銷(xiāo)項目從一開(kāi)始就注定要失敗。
 
　　2. 人們出于情感原因購買(mǎi)，而后為自己找個(gè)合適的理由。在你給出讓人們在乎的理由之前，沒(méi)有人在乎你的產(chǎn)品、服務(wù)或者品牌。推銷(xiāo)時(shí)，在你強調你的產(chǎn)品優(yōu)于競爭對手產(chǎn)品的邏輯原因之前，要從客戶(hù)與公司更高的目標的情感聯(lián)系著(zhù)手。我會(huì )為自己為什么從你那里購買(mǎi)找一個(gè)合適的理由。
 
　　3. “人們不購買(mǎi)你做的東西，他們因為你做的理由購買(mǎi)”。西蒙·西內克(Simon Sinek)在他著(zhù)名的TED Talk中說(shuō)到了這一點(diǎn)，這讓我產(chǎn)生了共鳴。那些擁有明確定義的使命和目標的公司(例如True North)吸引的業(yè)務(wù)將永遠比那些銷(xiāo)售商品和服務(wù)的公司要多。
 
　　4. 你能做到并不意味著(zhù)你應該做。每個(gè)科技進(jìn)步的出現，都伴隨著(zhù)一個(gè)“趕潮流”時(shí)期，這時(shí)人們甚至不問(wèn)為什么，就開(kāi)始專(zhuān)注于“多快我可以把事情完成”這樣的問(wèn)題。有多少家公司在建網(wǎng)站之前問(wèn)過(guò)“我們想利用這個(gè)網(wǎng)站實(shí)現什么?”這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。如今，都是程序化的媒體購買(mǎi)和重新定位目標。有多少顧客僅僅是因為訪(fǎng)問(wèn)了你們的網(wǎng)站就成為你們猛烈推銷(xiāo)的目標，并因此在不經(jīng)意間與你疏遠了?
 
　　5. “你是否發(fā)現了別人沒(méi)有看到的獨特機會(huì )?”這個(gè)由彼得·泰爾(Peter Thiel)提出的問(wèn)題可能是人們很少會(huì )被問(wèn)到，但又是我們最應該被問(wèn)到的最重要的問(wèn)題。每個(gè)非常成功的公司都是在市場(chǎng)上發(fā)現了他們自己的獨特機會(huì )，然后“押上所有籌碼”圍繞那個(gè)機會(huì )成長(cháng)為一家盈利的公司。
 
　　這個(gè)列表中真正驚人的是什么?這不僅僅是專(zhuān)門(mén)知識，它也可以簡(jiǎn)單地應用到任何類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中——不僅僅是數字營(yíng)銷(xiāo)。當你聽(tīng)見(jiàn)有人在大肆宣傳最新最好的技術(shù)解決方案時(shí)，謹慎對待很重要。無(wú)論技術(shù)有多大改變，使你的企業(yè)成功的都不是技術(shù)。
 
　　這在你的直接競爭對手像你一樣可以利用這項技術(shù)的情況下尤其適用。優(yōu)秀的數字營(yíng)銷(xiāo)項目從公司精準的目標中產(chǎn)生。無(wú)論市場(chǎng)上會(huì )出現什么樣的數字或技術(shù)進(jìn)步，這些都是會(huì )讓你取得成功的東西。無(wú)論銷(xiāo)售人員如何用相反的結果極力說(shuō)服你，真的沒(méi)有什么“靈丹妙藥”，過(guò)去也從未有過(guò)。

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